问
H3C magic B1无法连接2.4G wi-fi，但可以连接5G？
2020-03-13提问
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问题描述：
产品恢复出厂设置后从wi-fi列表内可以显示2.4G和
5Gwifi名，但连接不上2.4G，使用5Gwifi连接后登录路由器管理页面设置wifi密码后（2.4G和5G使用同样密码）但仍无法连接2.4G，提示密码错。设置2.4G和5G二合一之后，F1无法成功中继B1设备，请问如何解决？
- 2020-03-13提问
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2.4G与5G区别是工作信道不一样，根据您提供的信息，5G正常2.4G异常，怀疑信道存在干扰或拥挤，可以尝试修改信道和频宽：
登陆B1管理界面（192.168.124.1）
划到最下方进入专业版——无线设置——信道改为13，信道频宽改为20M
尝试连接
如仍有异常，可以咨询客服热线：4006006363 或微信公众号：新华三智能终端
- 2020-03-13回答
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感谢，已经解决了
zhiliao_4mrfe8
发表时间：2020-03-13
设备固件版本是？
- 2020-03-13回答
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固件版本是软件版本吗？B1MV100R004
zhiliao_4mrfe8
发表时间：2020-03-13
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固件版本是软件版本吗？B1MV100R004
zhiliao_4mrfe8
发表时间：2020-03-13
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