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S5024PV3-EI内网严重掉包卡顿怀疑终端病毒/ARP等问题求诊断思路

2020-03-22提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

企业内网,100终端交换网络,运营商专线连接异地上级机构网关,故障现象:偶发间歇性掉线,ping网关延迟超高(2000-3500ms),且伴随严重掉包,通过拔网线能大概定位故障终端,但是下次发作时拔掉上次排查的故障终端并不能解决问题,于是怀疑故障终端不止一台,如果是多点故障通过拔网线并不能解决且不能根治,所以求登陆调试诊断思路,定位故障终端方法,谢谢!

最佳答案

粉丝:17人 关注:0人

建议在故障发作的时候,内网互ping下,不用一直ping网关,因为网关和同网段的PC是有区别的,网关是过了运营商专线的,多了一个不确定因素,所以建议先排查二层内网,看故障的时候交换机有没有环路现象,或者交换机logbuffer里面有没有TC震荡,如果问题出在二层就先搞定二层。如果二层没问题,只是ping网关出问题,那肯定是网关或者中间的运营商出了问题。

感谢回复!记得以前也试过好像并不影响内网互Ping,虽然延迟不能像家庭一样始终<1,但是也不高,2,3左右。下次发作好好试试再回复!感谢提供思路!

zhiliao_1ztETN 发表时间:2020-03-23
2 个回答
粉丝:29人 关注:2人

@交换大拿

寂东 九段
粉丝:225人 关注:3人

S5024PV3-EI只是做的核心还是接入?建议你从以下几方面操作下:

1,问题出现时,抓包,看看网络里传输的都哪些报文;

2,看看设备的负载,cpu、内存占用率;

3,开启stp ,看看有没有环路;

4,接入交换机开启端口隔离,除上联口外,都加配置端口隔离,


感谢回复!抓包是否需要镜像端口?还是随便一个终端打开wireshark之类的软件即可?STP暂时不考虑,隔离可以试试,但隔离后如何得知故障终端为哪里呢?

zhiliao_1ztETN 发表时间:2020-03-23

抓包需要镜像,隔离有助于限制影响,定位问题还得抓包

寂东 发表时间:2020-03-23

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