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云桌面客户端登陆云桌面问题
2020-04-15提问
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zhiliao_茂茂
零段
问题描述：
云桌面客户端登陆云系统，显示当前用户没有对云桌面的访问权限，原因是，工作站跟主域间的信任失败，ping的通。
请问这个如何排查问题，如何解决，谢谢！
组网及组网描述：
- 2020-04-15提问
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最佳答案
出现此类问题一般为虚拟机到域控服务器之间的访问出现问题。排查方法如下：
（1）查看H3CDServer中是否正确配置了域控信息
（2）检查虚拟机IP地址设置，是否存在IP地址冲突，是否能够正常跟域控通信。
（3）检查虚拟机防火墙是否关闭，或者是否将RDP远程桌面连接的3389端口加入到例外。
（4）检查虚拟机的vAgent进程是否正常启动，如图：
（5）检查虚拟机上通过域名能否访问域控服务器。可以通过在CMD中ping这个域控服务器的域名看能否ping通。
(6) 将虚拟机重启，验证是否成功加域。
- 2020-04-15回答
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谢谢，把vAgent这个服务重启下就可以登陆了
zhiliao_茂茂
发表时间：2020-04-16
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谢谢，把vAgent这个服务重启下就可以登陆了