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WX3520H R5208P03 AP WA4320-ACN 注册不上

2020-05-08提问
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粉丝: 关注:

问题描述:

您好,我有一个

WX3520H R5208P03 还有一个

AP WA4320-ACN 注册不上,然后我打了400给我排查后发现

AP failed to come online in disc, Reason: Failed to get license type by ap model[UNKNOWN].

他告诉我要AC软件版本不支持AP型号,要升级,但是我现场还有很多同型号AP都没有问题,

到底是什么原因呢?

最佳答案

已采纳
粉丝:24人 关注:3人

你好请知:

1、确认下无线授权够不够,display license 可查;

2、软件版本适配问题,通过将WX3520H升级至最新官网版本,将AP的版本删除等待重启获取版本;

3、注意是不是开启了全局自动上线,如果没有需要手动注册MAC地址或者SN号上线;


如有帮助,谢谢采纳

工程师帮我把自动注册开启了,license也够的,但是如果是版本问题为啥我原来的AP没有问题,只有这一个有问题,我就想不明白

发表时间:2020-05-08

如果其他同型号的AP可以正常在此AC上注册,那么这个ap手动给他删除下版本,或者格式化flash卡都可以,让他重新获取版本

oasis2049 发表时间:2020-05-08
回复oasis2049:

给我正常的AP格式下flash吗?还是给我故障的格式化?

发表时间:2020-05-08

这台故障没上线的,然后console插上去,记录下ap重启的信息,看下卡在哪一步,ac上也可以同步开着debug

oasis2049 发表时间:2020-05-08
回复oasis2049:

400好像就是这么给我处理的,然后才发现有Failed to get license type by ap model

发表时间:2020-05-08

我问下,你这个ac里面的wa4300_fit.ipe或者bin是你自己上传的,还是ac里面自有的,这个文件是要匹配ac版本的,虽然名字相同

oasis2049 发表时间:2020-05-08

匹配版本,名字相同,怎么理解?

小白白 发表时间:2020-05-08
回复oasis2049:

我看了下AC里面没有这个您说的这个文件,只有AC的版本文件

发表时间:2020-05-08

apimage里面看下

oasis2049 发表时间:2020-05-08
回复小白白:

我们ap的版本在ac里面是不带小版本号的,就叫wa4300_fit.bin之类的,但是这个文件根据不同的ac小版本 大小和内容特性是有区别的,名字一样,不要自己上传,一般在ac的flash里面都有,可能在apimage文件夹里面

oasis2049 发表时间:2020-05-08
回复oasis2049:

我觉得这处理思路不对,因为我测试将其他同型号AP下线后重新上线也是可以的。如果是版本问题,其他AP应该不能上线的。

发表时间:2020-05-08
回复oasis2049:

那我直接把这个文件夹删了不就可以了吗?让他自己再生成一个

发表时间:2020-05-08
回复:

是这样的,存在于这样一个问题,该AP的flash里面加载了一个出厂的版本,但是这个出厂版本不匹配当前ac的版本,所以上面才建议将这个ap给删除版本看具体注册故障

oasis2049 发表时间:2020-05-08
回复oasis2049:

Control+D和control+d都进不去,而且我发现他有提示 app can not start normally

发表时间:2020-05-08
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