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苹果移动设备无法与AP连接

2020-06-25提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

产品型号:2620agn 故障现象为苹果移动设备如:笔记本、iPad平板电脑等产品无法连接无线网络,现象为1、能够获取到ssid但输入正确的密码后提示密码错误(此现象频发于苹果笔记本)2、设备进入无线信号覆盖范围无法自动连接,需手动选择ssid,否则始终现实无网络(此现象频发于ipad、手机等移动设备)。更换为普通家用无线路由器后故障现象消失,在此设备下安卓自动设备联网正常。该ap使用web页面“快速配置”进行设置。

组网及组网描述:

企业级路由下接入多个胖AP设备,路由器已配置dhcp

最佳答案

hahah 五段
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苹果终端的特殊机制。当终端多次尝试接入wifi失败以后就会提示“密码错误”,而实际并非密码问题。如果用户确认密码未输入错误,不需要纠结密码问题,此时需要重点排查wifi关联失败问题。

建议调整信号加密套件及频宽,信道等测试下,然后最好接入后查看下终端的详细连接情况

display wlan client mac-address H-H-H verbose

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