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堡垒机 SecPath 运维审计系统 远程桌面无法登录服务器

2020-07-10提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

堡垒机纳管了多台Windows Server 2012服务器,之前远程桌面登录一直正常.今天登录其中一台服务器报错“the error code from connect is UNDEFINEDCONNECTERROR”,“freerdp_connect Failed to destination 192.168.18.3:3389”,堡垒机能ping通该服务器ip地址能ping通,且跳过堡垒机可以正常远程桌面登录。其他同版本服务器正常


故障截图如下:



组网及组网描述:

堡垒堡垒机纳管了多台Windows Server 2012服务器,之前远程桌面登录一直正常.今天登录其中一台服务器报错“the error code from connect is UNDEFINEDCONNECTERROR”,“freerdp_connect Failed to destination 192.168.18.3:3389”,堡垒机能ping通该服务器ip地址,且跳过堡垒机可以正常远程桌面登录。其他同版本服务器正常


故障截图如下:



最佳答案

粉丝:124人 关注:6人

您好,请知:

看下跳过堡垒机看能否直接远程桌面连接上这台2012服务器。

如果跳过堡垒机能连接上,需检查下2012服务器上的防火墙策略是否已放通堡垒机的IP地址和端口号,同时检查下堡垒机远程连接的端口是否能与2012服务器的对应上。

如果跳过堡垒机无法连接上,需检查2012服务器是否路由可达,同时2012服务器上的防火墙已关闭或放通相应的出入站规则。

堡垒机能ping通服务器,跳过堡垒机能连接上

zhiliao_nT1rU 发表时间:2020-07-10

需检查下2012服务器上的防火墙策略是否已放通堡垒机的IP地址和端口号,同时检查下堡垒机远程连接的端口是否能与2012服务器的对应上。

得闲饮茶013 发表时间:2020-07-10

服务器上关闭防火墙,没有任何防火墙策略

zhiliao_nT1rU 发表时间:2020-07-10

您好,在堡垒机上测试RDP的结果怎么样呢?

得闲饮茶013 发表时间:2020-07-10

提示端口是开放的,理应是放通状态

zhiliao_nT1rU 发表时间:2020-07-10
1 个回答
粉丝:1人 关注:0人

最佳答案不对哦,这个报错是因为服务器端勾选的仅允许使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接(建议)这个选项,导致无法通过堡垒机远程桌面访问服务器。也就是下面红框的部分勾选了:

 

这个是对的,遇到过这个问题,把这个勾选取消后就正常了

林峰 发表时间:2022-02-23

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