问
电脑连接wifi,上不去网,手机正常
2020-07-16提问
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问题描述：
电脑连接wif上不去网，也ping不通网关，能ping二层别的地址，能ping通ac地址。手机就正常
组网及组网描述：
路由器＜防火墙（旁挂ac）＜acg<核心交换，
无线交换机网关在核心交换机上
- 2020-07-16提问
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最佳答案
1、确认下是集中转发还是本地转发，如果是集中转发，能ping 通AC但是无法ping通网关，应该是AC和网关之间有丢包，可以二分法判断丢包位置。
2、中间有acg和防火墙等设备，看看是否放通了对应的ip地址、vlan、端口等。
3、看下终端是否有学习到网关arp.
4、测试下其他电脑是否有类似问题，可以尝试升级网卡
- 2020-07-16回答
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是否正常学到网关arp？如果连arp都没学到 说明和网关通信有问题
- 2020-07-16回答
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能学习到
正在重新连接0
发表时间：2020-07-16
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能学习到
正在重新连接0
发表时间：2020-07-16
您好，请知：
请检查下电脑是否有正常获取到了IP地址、子网掩码、默认网关。
同时检查下是否有私接的路由器。
另外在二层交换机和核心交换机查一下是否有MAC和ARP上来。
由于连网关都PING不通。检查下VLAN是否已下发、透传到位。
- 2020-07-16回答
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有arp 方通了地址 ，手机和电脑同一个wifi 相同vlan
正在重新连接0
发表时间：2020-07-16
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有arp 方通了地址 ，手机和电脑同一个wifi 相同vlan
正在重新连接0
发表时间：2020-07-16
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那如果同一时间测试，同一个业务vlan，同一个SSID，手机正常，但是电脑不正常，可以尝试升级电脑网卡。另外你的AP是11ax吗？有些电脑网卡现在不支持11ax