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portal认证提示向设备发送请求超时

2020-07-24提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

portal认证页面弹出后,输入用户名密码提示向设备发送请求超时,portal日志如下另,在增加接入设备接入服务时,存在增加成功但通知RADIUS服务器失败,RADIUS服务器响应超时的提示,portal认证失败是否与此相关

组网及组网描述:

2020-07-24 15:09:20.261[Portal服务器][调试(0)][21][ProxyRequestHandler::run]192.168.80.5 ; ACK_CHALLENGE(2) ; 11 ; 192.168.80.1:2000 ; 报文处理成功(0) Packet Type:ACK_CHALLENGE(2) SerialNo:11 Address:172.31.3.252 Port:50908 RemoteIp:192.168.80.1 RemotePort:2000 Version:portal 1.0 Auth Type:CHAP ErrorID:0 UserIP:192.168.80.5 UserPort:0 ReqID:5 Rsvd:0 attriNum:1 Challenge Type:CHAP 00000000h: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 A8 50 01 ;..............P. 00000010h: 07 D0 C3 B4 01 02 00 00 00 0B 00 05 C0 A8 50 05 ;..............P. 00000020h: 00 00 00 01 03 12 E8 AC 18 D5 CC 72 9F 7E 05 70 ;...........r.~.p 00000030h: 1D BF 6D 0F B1 86 ;..m... 2020-07-24 15:09:20.261[Portal服务器][调试(0)][92][RequestProcessor::run]Begin processRequest() method. 2020-07-24 15:09:20.262[Portal服务器][调试(0)][92][RequestProcessor::ackChallengeEvent]获取域信息成功, 所基于的公网IP是192.168.80.5、 私网IP是192.168.80.5、代理端接收报文源地址是172.31.3.252、接入端口是null 2020-07-24 15:09:20.262[Portal服务器][调试(0)][92][RequestProcessor::ackChallengeEvent]errorCode = 0 2020-07-24 15:09:20.262[Portal服务器][调试(0)][92][RequestProcessor::ackChallengeEvent]用户“192.168.80.5”状态从“LOGIN_CHALLENGE_REQUEST_STATUS”变为“LOGIN_AUTH_REQUEST_STATUS” [2020-7-24 15:09:20]调试User name is portaltext, Transparent is false, Domain PortalFastAuth is false, System FastAuth is true 2020-07-24 15:09:20.262[Portal服务器][调试(0)][92][RequestProcessor::run]End processRequest() method. 2020-07-24 15:09:20.262[Portal服务器][调试(0)][23][TimerSendTask::run]packet insert into responseDeviceQueue, send count = 1 2020-07-24 15:09:20.267[Portal服务器][调试(0)][24][ProxyResponseDeviceHandler::run]192.168.80.5 ; REQ_AUTH(3) ; 11 ; 192.168.80.1:2000 ; 报文处理成功 Packet Type:REQ_AUTH(3) SerialNo:11 Address:172.31.3.252 Port:50300 RemoteIp:192.168.80.1 RemotePort:2000 Version:portal 1.0 Auth Type:CHAP ErrorID:0 UserIP:192.168.80.5 UserPort:0 ReqID:5 Rsvd:0 attriNum:3 User Name:portaltext Challenge Password:*** Challenge Type:CHAP 00000000h: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 A8 50 01 ;..............P. 00000010h: 07 D0 C3 B4 01 03 00 00 00 0B 00 05 C0 A8 50 05 ;..............P. 00000020h: 00 00 00 03 01 0C 70 6F 72 74 61 6C 74 65 78 74 ;......portaltext 00000030h: 04 12 24 E9 16 76 5F 75 5A FC 51 BA 75 52 4E 04 ;..$..v_uZ.Q.uRN. 00000040h: 00 BA 03 12 E8 AC 18 D5 CC 72 9F 7E 05 70 1D BF ;.........r.~.p.. 00000050h: 6D 0F B1 86 ;m... 2020-07-24 15:09:24.264[Portal服务器][调试(0)][24][ProxyResponseDeviceHandler::run]192.168.80.5 ; REQ_LOGOUT(5) ; 11 ; 192.168.80.1:2000 ; 设备回应—报文超时(1)

最佳答案

粉丝:26人 关注:1人

这个找设备开debug看一下错误码。

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1 个回答
粉丝:0人 关注:1人

你遇到的 "the device refused the request" 错误,根据H3C大量案例,根源多指向以下几点:

可能原因描述
1. 认证域配置不正确portal domain指定的认证域未绑定RADIUS方案,或域内authentication方式错误地使用了lan-access
2. 服务模板下认证域缺失wlan service-template 中缺少 portal domain 命令来引用认证域
3. 服务模板下未启用Portalwlan service-template 未配置 portal enable method direct
4. IP地址组配置不匹配iMC Portal中IP地址组未包含客户端IP地址段,服务器无法处理其请求
5. 无线客户端合法性检查未开启AC缺少portal host-check enable命令,无法正确处理Portal客户端的ARP信息
6. RADIUS共享密钥不一致ACradius scheme中配置的key与iMC接入设备配置页面的共享密钥
7. NAS-IP地址不一致AC的nas-ip配置与iMC接入设备列表的IP地址
8. 设备源IP地址不一致AC发送Portal报文的源IP与iMC侧增加的Portal设备IP地址
9. Portal协议类型不匹配ACportal serverserver-type配置(如imc/cmcc)与iMC侧协议类型不一致
10. UDP端口连通性问题AC到iMC的UDP 1812(RADIUS认证)和1813(RADIUS计费)端口不通
11. iMC接入设备配置错误iMC的接入设备配置中,配置的设备IP地址或RADIUS共享密钥有误
12. Portal服务器未启动iMC服务器的uam进程(Portal核心进程)未正常运行
13. 账号并发限制账号被设置了最大在线用户数限制,导致同一账号无法在多终端登录
14. Vlan虚接口未配置AC上未配置无线用户所在VLAN的虚接口(VLANIF),影响报文处理
15. Radius方案调用错误设备配置了多个RADIUS方案,导致domain下调用了错误的方案
16. 报文格式异常iMC发来的req_auth报文中携带有AC无法识别的属性字段


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