路由器启用远程管理情况下，从外网无法打开管理页面
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问题描述：
路由器型号是ER5200G2。出现的问题是不知从今年哪天开始，内网的服务器从外网无法访问。检查中确定不是端口映射的原因，80、443端口映射还存在，但发现从外网Ping路由器WAN口不通。在管理页面IDS防范中看到WAN口Ping扫描为勾选，去掉勾选后可以Ping通了，以为问题就此解决，可是发现内网服务器还是不能访问，启用路由器启用远程管理也不能从外网打开管理页面，试了禁用防火墙、禁用IDS防范也不行。现在不知道是什么原因了。
- 2020-07-30提问
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最佳答案
有可能运营商把端口号给禁止了。可以尝试在er的web界面抓包看下，抓包期间复现问题
- 2020-07-30回答
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抓包我不会。我当地电信已经检查过，说不是他们的问题。有没有可能是设备设置方面的问题呢？比如自动更新时，改变了些什么。我自己是确信没有改变什么的，包括那个WAN口Ping扫描的勾选我之前也没有动过。
现在Ping、tracert都能成功，就是访问web页面不能成功，暂时ip（动态）是27.24.21.60，管理端口是8080，您可以试试，看能不能有什么线索。
目前在IDS防范中设置项中，只有WAN口Ping扫描去了勾选，其他所有均为勾选。但我之前禁用了整个IDS防范也没有用。
您好，请知：
看下ER5200G2的软件版本是否最新的，升级到最新看下。
同时80 443端口号可能在运营商测已经被封堵，可考虑更改服务端口测试下。
以下是ER5200G2的用户手册连接，请参考：
https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Routers/Catalog/H3C_ER_G2/ER5200G2/
- 2020-07-30回答
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我刚才使用了以前换下的旧路由器(ER3100)上去，发现也是一样不行，而这个旧路由器当初是在正常使用的情况下换下的，这说明真的可能是运营商那边的原因，我下午再联系他们。谢谢您了。
我刚才使用了以前换下的旧路由器(ER3100)上去，发现也是一样不行，而这个旧路由器当初是在正常使用的情况下换下的，这说明真的可能是运营商那边的原因，我下午再联系他们。谢谢您了。
抓包的界面具体从哪里打开呀？
- 2020-07-30回答
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哦，帮助上有说，我先看看
哦，帮助上有说，我先看看
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