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交换机 WS5810 固件版本R6318P01 升级后设备无法启动,疑似固件BUG?

2020-08-03提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

设备是 WS5810-28P-WiNet-AC从官网下载的目前最新版固件 WS5800WiNet-CMW710-R6318P01

正常方式升级后(升级过程一切正常,包括boot模块)重启,提示 The device type is incorrect!Now rebooting...

重启、进入BOOT模块,格式化Flash后重新下载固件至设备仍然如此。

无奈退回到前一个版本: WS5800WiNet-CMW710-R6312P03 设备终于可以正常启动运作。

这是固件的bug吧?升级了如此多的H3C设备,头一次遇到此种情况,希望技术支持人员注意,幸好我的设备是正在准备上架之前的调试、配置过程中,如果是生产环境的设备可就要导致业务中断了。


最佳答案

feihuo 七段
粉丝:7人 关注:0人

设备详细型号是?

详细型号?PID? LS-WS5810-28P-WiNet 产品条码:219801A1CU9178Q00230 Y2 A3

zhiliao_0LAtYf 发表时间:2020-08-03 更多>>

详细型号?PID? LS-WS5810-28P-WiNet 产品条码:219801A1CU9178Q00230 Y2 A3

zhiliao_0LAtYf 发表时间:2020-08-03
2 个回答
Kylin 九段
粉丝:22人 关注:8人

版本文件一般不会有问题,其他设备有测试过升级是否正常吗?

暂时还没用其它个体测试最新版的固件,暂时手里只有1台拆包装的,剩下的都在库房,去取新的暂时比较麻烦...... 以前升级任何型号的设备都没遇到此类问题,包括WS5810的之前版本固件,都是100%成功

zhiliao_0LAtYf 发表时间:2020-08-03 更多>>

暂时还没用其它个体测试最新版的固件,暂时手里只有1台拆包装的,剩下的都在库房,去取新的暂时比较麻烦...... 以前升级任何型号的设备都没遇到此类问题,包括WS5810的之前版本固件,都是100%成功

zhiliao_0LAtYf 发表时间:2020-08-03
粉丝:135人 关注:6人

您好,请知:

升级前请查看下版本说明书,看下是否适配。

另外升级的过程中是否有其他的错误提示或者升级失败了。

最后导入完成使用boot-loader指定为下次启动文件是否有报错。

版本文件的说明文档中适配关系部分明确包含该设备型号:WS5810-28P-WiNet

zhiliao_0LAtYf 发表时间:2020-08-03 更多>>

所有过程均未报错,设备确实也适配该版本文件,升级过程无任何错误。 最后用前一版本的固件可以正常启动。 我是在此下载的版本文件: https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Software_Download/Switches/Catalog/H3C_WS5800-WiNet/H3C_WS5800-WiNet/

zhiliao_0LAtYf 发表时间:2020-08-03

版本文件的说明文档中适配关系部分明确包含该设备型号:WS5810-28P-WiNet

zhiliao_0LAtYf 发表时间:2020-08-03

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