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S3100V3-10TP-PWR-EI 客户端无法通过dhcp获取IP地址

2020-08-03提问
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  • 1收藏,1393浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

版本:Version 7.1.070, Release 6113

问题现象:上周出现过一次dhcp获取不到IP的问题,交换机上存在无线dhcp和有线dhcp两个地址池,其中无线没有问题,有线地址池在上周出现过一次问题,用户反馈无法拿到IP地址,我在下联的接入交换机开启该vlan的三层虚接口,设置为dhcp-alloc,能正常获取ip,但是该接入交换机下联的pc无法获取ip,后我将笔记本直连到该交换机,发现可以正常获取IP,再次询问用户侧,发现恢复正常,无法判断到底是哪里出现问题。今天出现同样的问题,但是不在现场无法测试,还是使用其中一台接入交换机的vlan三层虚接口去获取ip,也是可以正常获取到的,地址池可用ip还有很多,有线地址池租期时间之前是8小时,现在已经调到3小时,但是没有说明效果。抓取了debug的结果,这个终端的mac地址是1062-e59c-de10,用户侧反复通过禁用启用网卡操作,依然拿不到dhcp地址,此终端从早上到中午是可以正常上网的。

# vlan 2

 description Youxian-Client

#dhcp server ip-pool Youxian-Client 

 gateway-list 10.7.52.254 

 network 10.7.52.128 mask 255.255.255.128 

 address range 10.7.52.129 10.7.52.220 

 dns-list 10.255.18.3 10.255.18.4 

 expired day 0 hour 2 

 forbidden-ip 10.7.52.221

附一些显示结果:



最佳答案

feihuo 七段
粉丝:7人 关注:0人

版本过老,建议升级一下

如果再次出现,可以在pc上抓包看看是哪个过程出现的问题

上周的时候抓过包,抓不到dhcp报文

Ronnieo 发表时间:2020-08-03 更多>>

上周的时候抓过包,抓不到dhcp报文

Ronnieo 发表时间:2020-08-03
2 个回答
low 四段
粉丝:4人 关注:2人

建议检查一下接入交换机是否开启DHCP snooping ,STP enable,下联交换机是否级联,终端在获取不到DHCPi地址时,设置手工IP能否ping通网关


以及必要时可以更新交换机软件版本。

stp 有必要

low 发表时间:2020-08-03 更多>>

没有开启stp,没有开启dhcp snooping,下联交换机全部二层级联,所有有线pc都无法获取ip,没有条件测试手工ip是否可以ping通

Ronnieo 发表时间:2020-08-03

有处理分析建议吗?还有远程升级到最新R6318P01版本有风险吗?

Ronnieo 发表时间:2020-08-03

没有条件得创造条件,dhcp snooping ,STP还得开。防止内网电脑中毒等原因导致无法获取IP,可以测一下,只保留一台二层交换机的情况下,该交换机下联的PC能否获取IP地址

low 发表时间:2020-08-03
回复low:

好,我先远程升级,如果还不行,就开启snooping,stp没必要,二层规模比较小

Ronnieo 发表时间:2020-08-03

stp 有必要

low 发表时间:2020-08-03
粉丝:126人 关注:6人

您好,请知:

1、需确认下是否已开启DHCP功能。

dhcp enable

2、需确认int vlan的IP地址段和DHCP地址池都在同一个子网内。

3、请确认VLAN已经透传到位。

4、如果还是不行,可考虑升级版本到最新看下。


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