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无线portal无感知认证部分终端连接WIFI后不能上网

2020-08-28提问
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  • 1收藏,1695浏览
KC 四段
粉丝:1人 关注:0人

问题描述:

V5 AC WX3024E R3509P68,集中转发,结合IMC做portal无感知,红框里的张卓琼这个用户 今天出现连上wifi上不了外网,IMC能观察其已上线,终端设备管理删除设备信息 重新认证后可以上了。
IMC强制删除终端信息(终端设备管理选择删除),AC上会跟着删除portal表项,则准入流程正常。

有哪些可能原因(portal表项残留?)怎么进一步排查



组网及组网描述:

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粉丝:135人 关注:3人

配置上 AC一定要开启在domain下的idle cut。

此外无感知认证 目前越来越容易遇到一些终端连接wifi用随即mac上线,部分安卓手机和苹果的IOS14 beta版本。

这样的随机mac会导致用户无感知失效(无感知就是依靠mac地址来判别的)。对于这种情况没办法,只能删掉历史表项重新学习一次。 iphoneIOS14 beta版本还可能每次上线都随机 还没有规律可循,这个暂无解决之道。希望后面正式版本的IOS14能做到已连接的wifi用的mac地址是固定的

暂无评论

1 个回答
粉丝:41人 关注:3人

1、建议配置idle-cut,闲置时长。

2、如果是确认已经通过认证,上不了网,看看终端ping 网关是否可以ping 通,集中转发,ping AC是否能通。有可能和认证没有关系。


暂无评论

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