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单位的网络,一段时间突然打不开网页,约半小时后突然好了请给个排查的步骤

2020-09-01提问
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  • 1收藏,1552浏览
粉丝:0人 关注:3人

问题描述:

单位网络,固定IP,网络拓扑是这样的:防火墙--核心交换机(H3C S7506E)--楼层接入交换机--办公室电脑。今天上午一段时间突然打不开网页,ping电信端IP是通的,不掉包,更换防火墙后故障一样,约半小时后突然好了,有点莫名其妙,请给个排查思路,或者排查故障的步骤。谢谢。

组网及组网描述:


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粉丝:138人 关注:6人

您好,请知:

在网络中断的时候,以下是排查要点,请参考:

1、在中断时,在终端分段PING,从网关开始逐步网上PING,看在哪里丢包就排查具体的节点。

2、另外可以跳过接入交换机直接连接核心看是否能连通。

3、排查下是否有物理环路。

4、逐步检查各设备的运行状态,比如CPU、内存、端口的利用率。

5、检查相关的设备是否有相应的日志反馈提示。


暂无评论

2 个回答
粉丝:10人 关注:1人

ping不丢包的话网络侧基本上是没有问题的

可能出问题的就是防火墙和公网了

可以先将防火墙隔离,或者找台PC绕过防火墙,看看是不是没问题

还有就是沿途设备上抓包了

暂无评论

粉丝:96人 关注:1人

断网时ping网关,看下断网时内网断网还是外网断网。

有条件可以直接登陆防火墙,或者出口设备,看下公网运营商有没有断网。

如果已经过了断网时间,只有查询各个设备的日志来分析了。

暂无评论

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