问题描述：
H3C Se公司有一台H3C SecPath F100-A-G防火墙
有几台手机最近突然无法通过公司WIFI上网了，以前都正常的。
其它手机或电脑使用该WIFI正常。
使用它自身4G网络或者其它公司WIFI都能正常上网。
请问是不是防火墙在哪里将它禁止上网了？
组网及组网描述：
光纤MODEM+防火墙+交换机+WIFI路由
防火墙软件版本
Version 5.20, Release 5142P02
- 2020-09-09提问
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最佳答案
您好，请知：
关于个别手机不能上网的问题，以下是排查思路：
1、看下手机是否能正常获取到IP地址。
2、进一步检查下WIFI和防火墙、交换机上是否有针对这个手机的MAC或者IP地址进行了拦截。由于以前是正常，确认下是否有修改或配置。
3、同时可以尝试在当前WIFI上终端都下线了看下该手机是否能上网。
- 2020-09-09回答
- 评论(7)
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1.可以获取到IP 2.未设置拦截，用不同网段都试过 3. 用新的wifi也不行 所以我怀疑是触发了防火墙哪里设置，被拦截了，但不知道怎么查看
zhiliao_HOu3G
发表时间：2020-09-10
这些地方没有找到相关信息
zhiliao_HOu3G
发表时间：2020-09-10
有人帮忙解答吗？
zhiliao_HOu3G
发表时间：2020-09-11
有人吗？
zhiliao_HOu3G
发表时间：2020-09-17
您好，安全策略部分没有针对无线网段的限制吧？
得闲饮茶013
发表时间：2020-09-17
没有针对无线网段的限制
zhiliao_HOu3G
发表时间：2020-09-22
检查是不是wifi设备上限值了
- 2020-09-09回答
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还有人帮忙解答吗？
zhiliao_HOu3G
发表时间：2020-09-09
更多>>
没有限制，换过几个wifi路由器， 用其它手机可以正常上网
zhiliao_HOu3G
发表时间：2020-09-09
还有人帮忙解答吗？
zhiliao_HOu3G
发表时间：2020-09-09
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