4个AP突然掉线

掉线情况需要明确AP是否能获取到地址，如果获取到，需检查链路是否有丢包，反制查一下DHCP问题。

你好

    按你后面这种说法，可能是ac和局域网中的某个终端存在ip地址冲突，请参照以下案例排查

查看AP重启原因，提示：User soft reboot，无法判断出具体的故障原因。
===============display version===============
H3C Comware Software, Version 7.1.064, Release 2215P01
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H3C WA5320 uptime is 0 weeks, 0 days, 0 hours, 11 minutes
Last reboot reason : User soft reboot
初步考虑的是POE交换机供电不足导致，关闭POE交换机的其他端口，只连接一台AP也会有重启现象，同时经过交换机产品线排查，POE交换机供电没有问题。

由于掉线相对齐整，如果供电没有问题，那可能的原因是与AC之间链路中断导致AP齐整掉线。排查互
连设备，在核心交换机上发现了ARP地址冲突，表现如下：经检查，该IP地址是AC的管理地址，对应的MAC地址为某台AP的地址。

从上述的信息来看，其中有台AP的IP地址与AC的IP地址出现了冲突。此时我们找到了问题的所在：D
HCP地址池及网关放在核心交换机上，设备上没有配置dhcp forbidden-ip。根据DHCP原理：缺省情
况下，除DHCP服务器接口的IP地址外，DHCP地址池中的所有IP地址都参与自动分配。
AC上配置了固定IP，由于没有配置dhcp forbidden-ip，DHCP服务器将AC的IP地址分配给了其中某
台AP，导致其他AP无法找到AC，从而注册不成功、反复重启。
在核心交换机上做如下配置：
dhcp server forbidden-ip 172.16.128.20
由于AC的地址并不是一直被分配给AP使用，所以ARP的冲突提示信息很少，比较难发现，给故障排查带来许多麻烦。所以在给设备做配置时，需要注意细节以及配置规范。