设备在使用过程中，客户经常会通过Telnet/STelnet登录无线控制器AC Web网管，查看设备运行状态和业务信息。在使用过程中如出现无法通过Web网管远程登录到设备进行操作，可以尝试以下思路排查定位。
如果发现无法通过Web网管远程登录到设备进行操作，在确定非传输链路不通导致情况下，可以首先尝试通过Telnet/STelnet 或Console（也称为串口）登录到设备，检查并修改与Web网管有关的配置。
1 检查设备是否开启了Web功能。
执行dis local-user service-type/https 命令查看HTTP/HTTPS相关配置。
例1：
[H3C]dis local-user service-type http
Device management user admin:
State: Active
Service type: Telnet/HTTP/HTTPS
User group: system
Bind attributes:
Authorization attributes:
Work directory: cfa0:
User role list: network-admin
Total 1 local users matched.
例2：
[H3C]dis local-user service-type https
Device management user admin:
State: Active
Service type: Telnet/HTTP/HTTPS
User group: system
Bind attributes:
Authorization attributes:
Work directory: cfa0:
User role list: network-admin
Total 1 local users matched.
如果HTTP/HTTPS服务未开启，请在系统视图下补全配置：
#
local-user admin class manage
password hash $h$6$EXCVZxtrtgy/cZyd$AreU/Y30qjZ1ENqwlaAdnkW4oI2FxJoKgLOiarSuHCOh0JYNXA7qlj4GdRfXA6xTuLulFOEgA2sPJ64f6p1n3Q==
service-type telnet http https
authorization-attribute user-role network-admin
#
2 检查用户名和密码是否正确。
请确认用户名和密码是否正确，如果密码遗忘了，请参考本设备 《配置指导-设备管理配置》文档中的 “密码遗忘” 章节进行处理。执行用户口令丢失处理。
3 检查用户的服务类型是否包含HTTP。
执行display local-user username username 命令检查当前用来登录Web网管的用户的服务类型是否包含了HTTP。即回显信息中的“Service type:”字段是否包含“HTTP/HTTPS”。
[H3C]dis local-user user-name admin class manage
Total 1 local users matched.
Device management user admin:
State: Active
Service type: Telnet/HTTP/HTTPS
User group: system
Bind attributes:
Authorization attributes:
Work directory: cfa0:
User role list: network-admin
4 检查浏览器版本是否过低或者浏览器设置错误（如安全级别等）。请更换其他浏览器进行尝试。Web网管支持的浏览器版本请参考本设备 《配置指南（通过Web网管）》 文档。
5 检查用来登录Web网管的PC与设备的管理IP地址是否可达。
在PC上ping设备的IP地址，检查是否能够ping通。
6 检查用来登录Web网管的PC与设备中间是否有设备阻止HTTP/HTTPS的端口号。
注：HTTP缺省服务端口号为80，HTTPS缺省服务端口号为443。
7 寻求技术支持。
上述方法均无效后，请及时联系技术支持热线400-810-0504，寻求技术支持。
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