某局点WX6100E设备上AC插卡地址到主控单通问题

     现场WX6100E 设备slot 0上新插的AC业务板EWPX2WCMD  (该AC板卡是从其他正常使用的设备上拔出，插入到目前的设备上) 出现在该主控板上ping slot 0 AC业务板的111.195.60.29地址不通，远端无法直接ping通或telnet到AC板卡上，但是从AC板卡ping主控板地址可以通。主控板可以oap conn slot 0到AC业务板，在AC业务板上ping 主控板111.195.60.19地址通，现场将TG0/0/2口shutdown，T0/0/1口 shutdown 再undo shutdown 观察故障现象依旧。

现场其他槽位的EWPX2WCMD 单板 与故障AC单板的版本都是一样的。

       ===============display device verbose===============

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Slot No. Brd Type         Brd Status   Subslot Num  Sft Ver           Patch Ver

0      EWPX2WCMD        Normal       0            WX6100E-6708P09   None

1      EWPX2WCMD        Normal       0            WX6100E-6708P09   None

2      EWPX3WCMD        Normal       0            WX6100E-6708P09   None

3      EWPX2WCMD        Normal       0            WX6100E-6708P09   None

4      EWPX2WCMD        Normal       0            WX6100E-6708P09   None

5      EWPX2SRPD         Master       0            WX6100E-6708P09   None

6      EWPX2SRPD          Slave        0            WX6100E-6708P09   None

7      EWPX3WCMD        Normal       0            WX6100E-6708P09   None

8      EWPX3WCMD        Normal       0            WX6100E-6708P09   None

9      EWPX3WCMD        Normal       0            WX6100E-6708P09   None

10     EWPX2GP48SC      Normal       0            WX6100E-6708P09   None

11     EWPX2GP48SC      Normal       0            WX6100E-6708P09   None

1、通过在AC上debug ip icmp以及做流通看报文统计，AC均没有收到主控发送过来的报文。

2、进行替换测试观察，通过对0槽和1槽进行替换测试观察，发现问题跟着槽位走。

3、通过远程分析交换机，查看设备主动往外ping要查找的ARP 表，路由表，MODPORT表是正确的，转发上应该不存在问题。

4、之后再交换机上Ping的长度2000大包报文(0槽和1槽都没有长度2000的报文)，从5槽主控CPU发出时的报文打印看报文是正确的，然后报文经过5槽的转发芯片56514和网片56700后又HG口转发到0槽的HG0口，这时在这个HG0口单独做原IP，目的IP以及目的MAC的流统都没有统计到报文，但是看HG口的show/c显示是有IR2047计数的，说明报文已经到达HG口了(同样的方法，在1槽位上同网段的报文能匹配到)，但是报文内容不对，并且show/c中显示，这个HG0口把所有的由主控过来的报文全丢掉了(RDBGC3，找不到出端口丢包)，应该是这个口过来的报文全都有问题，因此推测是5槽主控的56700硬件问题导致报文出错而在HG口被丢弃。

5、看流量不通的原因是下面主控网片和0槽单板之间连接的HG4口的寄存器错误，如下HIGIG2MODE这位应该是0。进行主备倒换进行观察故障恢复，确定为5槽位主控故障，进行更换该主控板。

MAC_TXCTRL.hg4[0x4007]=0x4040089: <HDRMODE=1,CRC_MODE=2,AVGIPG=8,

  THROTDENOM=8,HIGIG2MODE=1>

通过替换测试和分析确定为交换机主控单板到slot0的HG线路故障，更换主控板进行解决。

对于插卡类故障，能替换测试操作的话可以先通过替换测试确认故障的可能位置，如果故障跟着单板走，分析确认是否是单板硬件故障导致，如果故障跟着槽位走的话可能的原因是机框导致或者是主控故障。机框故障的可能性很小，此时需要分析主控是否发生故障。