某局点其它设备IP地址与AP的IP地址冲突导致的部分AP经常掉线案例

AC-旁挂核心-PoE-AP，三层注册，核心上行接入防火墙和路由等其它设备。

故障现象是部分AP每隔8~12 min会掉线一次然后上线，通过：display wlan ap statistics tunnel-down-record查看

AP 掉线原因是：Neighbor dead timer expire、Processed join request in Run state。

(1) 根据掉线原因显示的与AC和AP之间的链路原因有关，因此首先测试了AP和AC之间ping大包，以及进行了wlan link-test 【AP mac地址】，发现没有问题；

(2) 为了排查是PoE供电故障导致的AP经常掉线重启导致的AP掉线，在AP上查看了diag boot-info display，查看AP重启记录，最近的记录显示都是AP在idle状态超过10 min后重启，说明AP是先掉线后重启，在PoE上也没有端口up/down的记录，说明与PoE供电无关；

(3) 另外一种可能：由于AP在AC的上线过程，AC不会核验AP的IP地址是否与组网内其它设备的IP地址冲突，那么在AP上线后，

AP和AC之间的CAPWAP控制报文的互传过程中，AC发给AP的控制报文可能由于AP的IP地址和现网中已有其它设备的IP地址冲突，导致CAPWAP报文被错误得发给其它设备，而AP没有收到，由于AP和AC之间CAPWAP报文重传几次后会强制AP下线，这就造成了部分AP经常掉线，而从掉线记录来看：看起来也像是AP和AC之间链路问题造成的，但实际链路质量没有问题。    

将IP地址冲突设备的IP地址重新划分到一个不冲突的网段，随后故障解决。

另外，现场配置了AP管理IP地址的有效期为无限期，这里也不推荐这样配置，让现场将管理AP的IP地址有效期改小只10 days。

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    dhcp server ip-pool ap-guanli 

    gateway-list 170.60.68.1 

    network 170.60.68.0 mask

    255.255.252.0

    expired unlimited 

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