某医院客户配置零漫游方案后终端移动时频繁掉线

不涉及

不涉及

现场配置零漫游，医院手持PDA以及小推车在楼层内移动时频繁出现软件掉线问题

1. 移动过程中使用故障终端ping测试发现有明显丢包，丢包率10%，原地不动的情况下基本不丢包，确认与漫游有关

2. 使用空服务模板移动测试正常

3. 检查零漫游配置，发现现场有wifi5零漫游配置与wifi6零漫游配置混配的情况，删除wifi6相关配置测试，依旧有明显丢包

4. 确认现场零漫游组中的终端数量，只有30个左右，未达到规格上限

5. probe视图下检查终端终端漫游记录，dis system internal wlan client mac-address,发现终端在频繁上下线，怀疑与此有关

确认现场ap部署间距未9-10米，ap最大功率为20。功率过大，调整至10，同时提高零漫游rssi阈值，再次测试，丢包率明显下降

1. 确认零漫游配置正确

2. 不同环境下漫游参数以及ap功率的设置不同，需要现场根据实际情况多次调整测试