MSG330---核心交换机---POE----WAP622
无
1、客户MSG330管理WAP622,核心做认证点,WAP622做无线接入
2、用户连接无线ping网关出现断断续续丢包,故障现象明显
1、故障时刻在msg的web上查看AP一直在线,而且终端也一直保持在线状态。
2、正常的处理思路接下来应该在中间设备镜像抓包或者流统看看丢包在哪个地方,但是该地方用的傻瓜交换机不支持抓包,作罢。
3、收集AP的日志信息分析终端的状态,可以查看到终端在故障时刻出现云简网络认证的动作。现场是用的imc做服务器portak认证,而且终端也已经通过了认证,照理来说应该没关系才对。
4、经过查证,客户现场之前一直使用的是云认证,后面下云以后才用的imc认证服务器。但是下云的时候没有删除配置,导致云认证的配置还保留在设备上,云认证会导致终端在重定向的时候流量被拦截,出现断断续续的故障。
重置WAP622,删除原有的配置。
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