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某局点WA4620i-ACN无法注册到WX5540H上故障排查经验案例

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某局点AP型号为WA4320i-ACN,采用二层注册方式,注册到V7 AC上,AC型号为5540H,AC的版本为R5215P01,但是现场AP一直无法注册到AC上,多次重启也无效。查看AP注册信息display wlan ap all状态为I

80f6-2e4d-1e80      33    I     WA4620i-ACN     210235A1BRC145000105


串口登AP查看接口信息,AP可以获取到DHCP池中分配的地址192.168.10.2 ,且ping AC可通,在AC上开启debugging wlan capwap all信息,发现没有对应的AP的请求信息。

 

AP上收集debugging wlan capwap all的信息,AP发送广播报文来发现AC,提示发现请求最大时间超时,且AP通过广播方式无法发现AC。

*Dec 21 09:10:14:567 2017 80f6-2e4d-1e80 CWC/7/EVENT: Start ipv4 dhcp opt43 discover.//开始发送携带option43属性的发现请求

*Dec 21 09:10:14:568 2017 80f6-2e4d-1e80 CWC/7/EVENT: Start ipv4 broadcast discover.//开始发送ipv4广播报文

*Dec 21 09:10:14:568 2017 80f6-2e4d-1e80 CWC/7/EVENT: Open capwap client udp port:53954

*Dec 21 09:10:14:569 2017 80f6-2e4d-1e80 CWC/7/FSM: Enter Discovery state.//进入发现阶段

*Dec 21 09:10:14:570 2017 80f6-2e4d-1e80 CWC/7/SND_PKT: Sent discovery request with SeqNum 0 to AC 255.255.255.255:5246.//广播形式发送发现请求

......

*Dec 21 09:10:36:567 2017 80f6-2e4d-1e80 CWC/7/TMR: MaxDiscovery Interval timer expired.//发现请求最大时间超时

.*Dec 21 09:10:52:567 2017 80f6-2e4d-1e80 CWC/7/EVENT: Failed to discover AC by method of IPv4 broadcast.//广播形式发现失败

查看AC上的配置,发现AC上配置了wlan capwap discovery-policy unicast的命令,这条命令的功能上开启了单播发现策略功能,导致AC只对发送单播发现请求报文的AP进行响应,不对发送组播、广播请求报文的AP进行响应,即只允许单播发现的APAC建立CAPWAP隧道连接。所以需要undo掉这条命令使其恢复默认的广播响应;或者进入AP中在AP上配置wlan ac ip 192.168.10.11使其发送指向AC的单播报文。


方法1:在AC上配置undo wlan capwap discovery-policy unicast,恢复缺省情况下AC响应发送广播发现请求报文的AP

方法2:若AC上配置 wlan capwap discovery-policy unicast,需要AP上配置对应的wlan ac ip 192.168.10.11,使AP发送的请求报文形式为单播报文并指向AC

按以上两种方法操作,问题解决,AP可以注册到AC上。


现场工程师由于误操作,在不理解配置含义的情况下配置了wlan capwap discovery-policy unicast的命令,导致出现AP发送的广播报文请求无法到达AC的情况,排查时通过debug信息定位现象产生的根源。


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作者在2019-06-12对此案例进行了修订
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