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小贝优选——开局阶段小贝优选设备发现不全有哪些可能的原因?

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组网及说明

小贝优选设备组网举例:



问题描述

开局调试过程中,可能遇到在管理界面中发现部分设备未上线的情况,分别有以下几种情景:

UWEB整网开局登录UWEB开局界面发现设备数量不对,部分设备未被发现,开局拓扑中没有显示。

UR本地集中管理开局登陆UR本地管理界面,发现在小贝AP管理在线AP列表中部分AP没有上线。

小贝APP开局:在小贝APP开局时存在部分设备未被发现。

 

 


过程分析

 

UWEB整网开局设备发现不全,可能的原因:

原因一:设备版本太老,不支持UWEB管理。

原因二:设备曾经在其它组网环境中开局过,此时该设备带配置运行,非出厂状态,该设备无法在UWEB中上线。

原因三:组网设备数量超过了128台,导致128台之后的设备无法在UWEB界面中上线。

 

UR路由器本地集中管理开局设备发现不全,可能的原因:

原因一:UR路由器版本较老,若组网中存在新产品,则UR路由器可能无法识别管理到该设备。

原因二:AP本身版本较老,UR路由器下发ip地址给AP后AP无法上线到UR路由器。

原因三:超过UR可管理的AP数量时,AP将无法上线UR管理。

 

小贝APP开局设备发现不全,可能的原因:

原因一:设备版本太老,不支持APP管理发现,导致小贝APP开局后发现设备不全。

原因二:设备数量超过了128台,导致128台之后的设备无法在小贝APP的拓扑图中显示,多余的设备会在待手动导入列表;若在开局完成后,待手动导入列表中的设备没有被APP自动纳管,可能是组网中存在不支持被简优云纳管的非小贝优选设备,会导致下联设备无法被探测,不能自动注册上云,此时需要手动添加设备SN上云。

 


解决方法

UWEB整网开局:

原因一解决方案: 通过升级未被发现设备的版本并重置设备。

由于没有完成UWEB开局,不能直接查看设备获取的ip地址,然后登录Web界面进行升级,因此需要先开局配置完成后再升级版本,具体步骤如下:

1、点击开局配置,填写开局配置信息,即可完成开局

2、点击终端管理→在线用户,可查看设备的IP地址,根据用户MAC确认没上线设备的IP地址,之后输入IP地址进入本地Web界面升级即可。

3、升级完成之后请重置设备,即可在UWEB中的概览→拓扑列表查看到之前未上线的设备。

注:若未上线的设备较多,建议将这些设备上云或者集中管理统一升级后,再将所有设备恢复出厂。


原因二解决方案:

设备曾经在其它组网环境中开局过,若未发现的设备在新开局界面中的其他网络显示,如下图所示,此时选择未发现的设备,点击添加至我的网络即可;如果设备未在其他网络中显示且设备版本也满足要求,请重置设备,重置方式参考小贝优选系列设备如何恢复出厂 - 知了社区


原因三解决方案:可参考案例:小贝优选系列设备大规模组网开局指南 - 知了社区

 

UR路由器本地集中管理开局:

原因一解决方案:检测UR路由器版本是否为最新版本,可联通外网进行在线升级或者在官网下载版本软件本地升级。

原因二解决方案:进入AP的本地管理界面,对AP进行升级。

原因三解决方案:若超过UR的可管理AP规格,建议更换更高规格的UR或者上云管理。

 

小贝APP开局:

原因一解决方案:进入设备的Web界面进行升级。

原因二解决方案:可参考案例:小贝优选系列设备大规模组网开局指南 - 知了社区

 


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