HPE Smart Update Manager (SUM) - iLO 无法更新 Microsoft Windows Intel Quick Assist Technology (QAT) 软件驱动程序

HPE Smart Update Manager (SUM) - HPE Integrated Lights-Out (iLO) Fails To Update Microsoft Windows Intel Quick Assist Technology (QAT) Software Driver

文档ID：a00146894en_us    Last Updated: 2025-03-28

影响范围：运行 Microsoft Windows Intel Quick Assist Technology 软件驱动程序的 HPE ProLiant Gen11 或 Gen12 系统。

任何 ProLiant Gen11 或 Gen12 服务器使用 HPE Smart Update Manager (SUM) 对运行 Microsoft Windows 操作系统的进行iLO 远程固件更新时，Intel Quick Assist Technology (QAT) 软件驱动程序将不会更新。使用 SUM 处理更新的 HPE 产品（例如 OneView）将在设备管理器中显示黄色感叹号。

该问题产生的原因是：

• 当 SUM（System Update Manager） 在本地主机的 Microsoft Windows 操作系统上运行时，会从操作系统读取 PCI 信息，因此能够正确检测 Intel QAT（QuickAssist Technology） 组件，并提供选择该组件进行更新的功能。

• 但是，当 SUM 以远程方式运行时，仅执行固件库存扫描（firmware inventory），不会通过操作系统读取软件组件信息，因此该 OS 级的软件组件（Intel QAT）将无法被检测到，也无法用于组件更新。

手动安装Intel QAT驱动

下载驱动安装 Hewlett Packard Enterprise website.

在主机操作系统上运行 SUM 以检测 Microsoft Windows Intel QAT 软件驱动程序。