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HPE Smart Array Gen11 and Gen10 Plus Controllers -重新启用故障逻辑卷后,OneView 可能无法清除关键硬盘故障告警

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组网及说明

HPE Smart Array Gen11 and Gen10 Plus Controllers - OneView May Not Clear a Critical Drive Failure Alert After the Failed Logical Drive Is Re-enabled

文档ID:00140765en_us    Last Updated: 2025-01-23

影响范围

涉及的HPE Smart Array 控制器型号

HPE Smart Array Gen11 controllers:

  • HPE SR416ie-m Gen11 x16 Lanes 4GB Cache SPDM Mezzanine Storage Controller (P39959-B21)
  • HPE SR932i-p Gen11 x32 Lanes 8GB Wide Cache PCI SPDM Plug-in Storage Controller (P47184-B21)

HPE Smart Array Gen10 Plus controllers:

  • HPE SR416i-a x16 Lanes 4GB Cache NVMe/SAS 24G Controller for HPE Gen10 Plus (P12688-B21)
  • HPE SR932i-p x32 Lanes 8GB Wide Cache NVMe/SAS 24G Controller for HPE Gen10 Plus (P04220-B21)

受影响的操作系统:

  • Microsoft Windows Server 2019
  • Microsoft Windows Server 2022
  • VMware ESXi 7U3
  • VMware ESXi 8U2 and 8U3
  • Red Hat Enterprise Linux 8
  • Red Hat Enterprise Linux 9
  • Suse Enterprise Linux 15



问题描述

一旦 HPE Smart Array Gen11 Gen10 Plus 控制器上的硬盘发生故障,OneView 中的逻辑卷和控制器警报将保持为严重(红色)状态,直到通过其中一个智能阵列配置工具重新启用逻辑卷。

Failed Physical Drive 截图

但是,即使插入故障硬盘并通过其中智能阵列配置工具重新启用逻辑卷,OneView 也不会清除关键硬盘报警信息。

Reenable Volume 截图

 

过程分析

N/A

解决方法

该问题已在 HPE Synergy Service Pack - SY-2024.11.01(或更高版本)中得到解决。

临时解决方案,请按照以下步骤手动清除 OneView 中的警报。

1.     以管理员权限登录 HPE OneView

2.     转到 OneView 主菜单并选择选项Activity

3.     击屏幕右上角的Filter 图标。筛选“Active”警报。在筛选屏幕下,点击状态“Active”。

4.     清除卷失败警报,如下面的快照所示。

清除告警示例

清除所有告警示例

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作者在2025-08-21对此案例进行了修订
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