HPE ProLiant DL20 Gen11 – 在iLO中可能错误的检测环境传感器为零下摄氏度

HPE ProLiant DL20 Gen11 - Inlet Ambient Temperature May Incorrectly Report a Minus Celsius Degree in the HPE Integrated Lights-Out (iLO) GUI

文档 ID：a00150113en_us    Last Updated: 2025-07-07

影响范围

任何HPE ProLiant DL20 Gen11 Server 配置任何Smart Array controller

HPE ProLiant DL20 Gen11服务器，iLO GUI中检测环境传感器温度不正确，显示零下温度。

iLO> Power&Thermal> Temperatures> 01-Inlet Ambient 显示零下摄氏度

如果SR阵列卡的电池线缆接错位置，就会出现此问题。

N/A

解决此问题，执行如下操作：

1. 服务器关机

2. 打开服务器上盖板

3. 检查阵列卡电池连线。主板上有两个完全相同的接口，对于HPE ProLiant DL20 Gen11 阵列卡电池连线，正确的接口在下图中绿色圈出的位置，如果接在红色圈出的位置是错误的接口。

将阵列卡电池线缆接入到正确位置：

参考如下：

System board components | HPE ProLiant DL20 Gen11 Server User Guide

绿色圈出的接口是上述链接中主板示意图的编码2：Storage controller backup power connector:。

HPE ProLiant DL20 Gen11 和 MicroServer Gen11 服务器使用同样的主板，红色圈出的位置适用于MicroServer Gen11，下面链接中主板示意图的编码2: Ambient temperature sensor connector，MicroServer Gen11手册参考：

https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=sd00003930en_us&page=GUID-5C02B6C5-8395-44FE-9CBE-D133EBEB4B4A.html

存储控制器电池连线：

https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=sd00003491en_us&page=GUID-C8D9A42C-E295-45FE-ABCB-6004107946E0.html

4. 安装上盖板

5. 服务器开机，通过iLO GUI 检查Inlet Ambient 温度