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HPE Network Adapters – 某些使用HPE 10GBase-T SFP+ 光模块(813874-B21)的HPE Broadcom网卡在服务器重启后可能无法连接

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组网及说明

 (Revision) HPE Network Adapters - Certain HPE Broadcom Network Adapters Using an HPE 10GBase-T SFP+ Transceiver (813874-B21) May Not Connect/Link After Performing a Server Reboot

文档 ID:a00150211en_us    Last Updated: 2025-07-21

影响范围

任何 HPE平台配置 HPE Broadcom 网卡并使用 HPE 10GBase-T SFP+ 光模块(813874-B21)

  • HPE Broadcom BCM57504 Ethernet 10/25Gb 4-port SFP28 Adapter for HPE (P26264-B21)
  • Broadcom BCM57504 Ethernet 10/25Gb 4-port SFP28 OCP3 Adapter for HPE (P26269-B21)
  • Broadcom BCM57412 Ethernet 10Gb 2-port SFP+ Adapter for HPE (P26259-B21)
  • Broadcom BCM57412 Ethernet 10Gb 2-port SFP+ OCP3 Adapter for HPE (P26256-B21)
  • Broadcom BCM57416 Ethernet 10Gb 2-port BASE-T Adapter for HPE (P26253-B21)
  • Broadcom BCM57416 Ethernet 10Gb 2-port BASE-T OCP3 Adapter for HPE (P10097-B21)
  • Broadcom BCM57414 Ethernet 10/25Gb 2-port SFP28 Adapter for HPE (P26262-B21)
  • Broadcom BCM57414 Ethernet 10/25Gb 2-port SFP28 OCP3 Adapter for HPE (P10115-B21)

重要:只有原厂 PN"SP7053-HPE" 光模块受影响

注意:本文档中的网卡型号,HPE已经重命名,可以参考如下通知查询对应关系。

 

Notice: HPE Network Adapters - Product Renaming Framework And Plan For HPE Network Adapters

 

问题描述

任何配置 HPE Broadcom 网卡的HPE 服务器,使用下面列出的 HPE 10GBase-T SFP+ 光模块(813874-B21),在服务器执行重启后,网卡可能无法连接。

HPE 10GBase-T SFP+ 光模块有两个不同的厂商PNHPE选件号"813874-B21",厂商PN分别为"SP7051-HP" "SP7053-HPE"。该光模块只有厂商PN"SP7053-HPE"受此问题影响。

 

HPE PN 和厂商 PN 可以通过下图标签看到。

如果服务器安装的是Linux操作系统,可以运行"ethtool -m <device>"命令看到PN号:

 

Linux> ethtool -m ens1f0
Identifier : 0x03 (SFP)
Extended identifier : 0x04 (GBIC/SFP defined by 2-wire interface ID)
Connector : 0x22 (RJ45)
Transceiver codes : 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
Encoding : 0x00 (unspecified)
BR, Nominal : 10000MBd
Rate identifier : 0x00 (unspecified)
Length (SMF,km) : 0km
Length (SMF) : 0m
Length (50um) : 0m
Length (62.5um) : 0m
Length (Copper) : 30m
Length (OM3) : 0m
Laser wavelength : 0nm
Vendor name : Methode Elec.
Vendor OUI : 00:17:05
Vendor PN : SP7053-HPE
Vendor rev : - 53
Option values : 0x02 0x00
Option : Power level 2 requirement
BR margin, max : 0%
BR margin, min : 0%
Vendor SN : 24400222
Date code : 24100801
Optical diagnostics support : No

过程分析

出现此问题原因,对比PN"SP7051-HP光模块芯片,受影响的PN"SP7053-HPE"光模块是使用新的芯片造成的。

解决方法

如果网卡在服务器重新启动后无法与上游交换机连接,请暂时将光模块重新插拔恢复连接。

 

注意HPE目前正在制定未来的修复方案来解决此问题,等待有方案更新,将更新此文档。

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