HPE Integrated Lights-Out 6 (iLO 6) – 使用SPP 2025.03.00.00 升级网卡、BIOS或iLO，可能偶尔会导致HPE Gen11服务器启动过程中出现“Error 270 / Error 282/停止响应”

HPE Integrated Lights-Out 6 (iLO 6) - NIC, System ROM, or iLO Firmware Update Using HPE Service Pack for ProLiant (SPP) Version 2025.03.00.00 Intermittently May Cause Error 270 / Error 282 or Stop Responding During Boot on HPE Gen11 Servers

文档 ID：a00150332en_us    Last Updated: 2025-07-17

影响范围

任何HPE ProLiant Gen11 服务器 iLO 6 固件版本在 v1.67 (或之前)，使用SPP 2025.03.00.00 版本离线或在线模式下升级固件

HPE ProLiant Gen11 服务器 iLO6 固件版本v1.67（或之前），使用 SPP 2025.03.00.00 通过在线或离线方式升级固件，在部署过程中，当服务器重新启动时，可能会观察到以下错误：

Error 270 – iLO Firmware Communication Issue

Error 282 – Invalid Server Serial Number and Product ID

在某些情况下，服务器在启动过程中也可能停止响应，并显示以下错误消息：

“Halted System due to iLO-BIOS communication issue. iLO freezes and cannot service the first packet. See IML and Security Log for details。”

更新 iLO固件、网卡固件或BIOS固件的时候歇性出现此问题。

N/A

临时方案：如果服务器显示Errors 270 和282后，可以成功启动，则不需要采取任何操作，服务器将在启动后正常运行。

如果服务器启动过程中停止响应，执行如下操作：

1. 手动重启服务器

2. 将iLO 进行重启

3. 再次执行固件更新

此问题在iLO 6固件v1.68（或更高版本）中已修复。

或

使用 HPE ProLiant Gen11 (SPP) 2025.05.00.00 (或以后)版本，并且 iLO 6 固件升级到 v1.68 (或更高版本)。