• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

小贝优选——智能家居环境下部分AP无线频繁断流,无法连接问题原因分析

22小时前 发表
  • 0关注
  • 1收藏 52浏览
粉丝:2人 关注:0人

组网及说明


问题描述

某家庭局点反馈家中几个AP附近频繁出现WiFi无法连接或连上后没有网问题,且相对比较集中无线在5G WiFi。


过程分析

1、分析现场安装部署及使用环境;经确认,现场为精装交付家用环境,无线AP点位部署正常,终端信号强度正常,通过软件扫描附近并无其它5GWiFi信号干扰,终端类型也并无特殊,为常见手机电脑和一些智能家居设备。


2、寻找配置差异;现场反馈家中有两个AP附近问题最为严重,其它区域比较正常,对比正常和异常AP的配置发现仅信道存在差异,正常AP为36,48等5.2G信道,异常AP为149,161等5.8G信道,将异常的AP信道也改为5.2G的信道后,就不再出现问题了。


3、替换测试验证;

首先,将现场两台异常的AP取下,拿至另一环境中上电,固定为149,161信道,长时间测试验证正常;

同时,找到找来一台家用无线路由器放置于原异常AP点位附近,固定为149信道,经测试同样存在断流,无法接入问题,修改为36信道后同样恢复。

通过上述排查,可以确认该家用环境中存在5.8G非WLAN干扰源


后续进一步排查发现,用户家中装了多个智能灯开关面板,智能面板存在5.8G雷达感应,即智能面板会在5.8G频段持续发送电磁波进行扫描,在扫描到有人时自动开灯,由此就会导致在智能面板附近5.8G存在极大的干扰,工作在5.8G信道的AP就会产生异常使用问题,下电智能面板后AP使用149-165信道可以恢复正常。

而目前5.8G的雷达模块已经较多应用于不同类型的智能家居设备,在一些智能家居产品的宣传彩页中也可以见到5.8G相关的描述;因此,在可能涉及较多智能设备的家庭住宅,酒店等场景中,应尤其注意雷达模块对WiFi使用体验的潜在影响


解决方法

手动修改5.8G信道为5.2G信道即可。

>>UR路由器:点击“小贝AP管理”→“在线AP管理”→“AP列表”→AP右侧的编辑键。


>>简优云:点击"项目"→“整网管理”→“射频配置”,点击AP右侧的编辑键。


 


该案例对您是否有帮助:

您的评价:1

若您有关于案例的建议,请反馈:

0 个评论

该案例暂时没有网友评论

编辑评论

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔知了社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔知了社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作