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某局点ER5200G2路由器做LNS侧设备时,外网终端L2TP VPN接入无法访问内网终端问题排查

2018-06-05 发表
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徐猛 六段
粉丝:9人 关注:1人

组网及说明

不涉及


问题描述

       某局点现场配置了L2TP VPN,使用我司的ER5200G2设备做为网络中的LNS设备,L2TP隧道正常建立,LAC侧内网终端使用PPP的方式获取地址,且能够获取地址成功。但是出现了一个奇怪的现象,LAC侧终端能够访问通LNS侧内网终端的内网网关,但是无法ping通内网终端。


过程分析

       1.开始怀疑LNS侧内网终端是不是因为没有配置网关,从而导致LAC侧终端的ping报文到了LNS侧终端后,LNS侧终端回包时出现问题。但是现场检查,LNS侧内网终端均正确的配置了网关信息。

       2.让现场收集了ER5200G2的相应的配置信息。


根据现场发来的L2TP相关配置,检查后并未发现L2TP配置存在问题。 


3.让现场进行LAC侧终端ping测试LNS侧下联终端,同时在ER5200G2的LAN口和WAN口进行抓包。

 抓包后发现: 

       在设备的WAN口处可以看到经过L2TP封装的,由LAC侧终端地址192.168.100.200到LNS侧终端地址192.168.1.164的ping报文,类型为ping请求报文。同时外层封装使用的公网地址为:源地址119.135.100.155,目的地址14.23.98.58,使用L2TP隧道协议封装。 


       但是查看回包时发现了问题,在查看由LNS侧终端地址192.168.1.164发给LAC侧终端地址192.168.100.200的ping回应报文时,发现该回应报文并未经过L2TP封装就被从WAN口发了出来。


       由于之前现场描述,LAC侧终端能够ping通对端LNS侧内网的网关,且在我司ER设备上对于本地始发的报文是不会匹配策略路由的,回包不会受策略路由配置影响。于是怀疑现场的ER5200G2路由器上是不是因为配置了策略路由,从而在LAC侧终端ping测试对端LNS侧内网的终端时,导致内网终端回包匹配了策略路由,而并未发给L2TP的隧道接口进行封装。


解决方法

现场检查设备的策略路由配置,发现客户之前自行配置了策略路由,与之前的预想原因一致,让现场工程师修改策略路由配置后,问题解决。


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作者在2019-06-11对此案例进行了修订
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