U-CENTER无法获取设备的网络资产序列号等相关信息经典案例

不涉及

U-CENTER纳管网络设备，在设备详细信息页面点击“网络资产”按钮，无法获取设备的序列号等相关的网络资产信息。

一、首先，需要收集以下信息

（1）录制对应设备的MIB信息

（2）网络资产的日志信息。imc/server/conf/log/imcinventorydm.log（注意日期要当天的）

（3）同步设备过程中的U-CENTER服务器抓包，抓取时间5min左右，使用tcpdump –i eth0 –w /test1.pcap   （注意eth0要换成现场实际的网卡名称，可以使用ifconfig命令查看网卡名称）

二、使用文本编辑工具打开录制的MIB文件，搜索1.3.6.1.2.1.47节点值，

（1）如果出现如下截图所示说明设备没有实现以1.3.6.1.2.1.47开头的MIB节点，或者设备上开启了MIB访问限制

确认设备是否开启MIB访问限制，以H3C交换机为例，命令如下：

（2）若设备MIB文件中有1.3.6.1.2.1.47开头的值，如下所示，说明设备已经实现了相应网络资产的MIB节点，此时需要进一步分析同步设备过程的抓包。

抓包若出现如下图所示的信息，说明U-CENTER在读取实体MIB时，响应报文过大，导致SNMP操作失败。此时可以通过调整设备上的SNMP的报文大小，命令如下图所示：

（3）如果抓包及录制MIB信息均正常，则需要进一步分析网络资产日志信息。

（1）收集设备MIB信息，分析录制MIB文件中是否有对应的实体MIB节点值。

（2）分析抓包，确认是否有SNMP报文大小传输限制。

（3）分析设备SNMP是否有MIB节点限制。

（4）分析网络资产日志