【产品型号】
H3C Comware V7平台负载均衡全系列产品,具体型号有:
SecBlade ADE
SecPath L5000-S
SecPath L5000-C
SecPath L1000-E
SecPath L1000-M
SecPath L1000-S
【涉及版本】
SecBlade ADE (CMW710-E8108及以前)
SecPath L5000-S (CMW710-E8105P03及以前)
SecPath L5000-C (CMW710-E8105P03及以前)
SecPath L1000-E (CMW710-E8102及以前)
SecPath L1000-M (CMW710-E8102及以前)
SecPath L1000-S (CMW710-E8102及以前)
【问题描述】
运行上述软件版本的H3C Comware V7平台负载均衡设备,配置健康性检测功能后,在正常运行过程中,出现全部健康性检测结果为失败的故障。由于健康性检测失败,会使负载均衡设备将所有实际可用服务器置为失效状态,进而联动虚服务器状态为不可用,最终造成客户虚服务业务中断。
【原因分析】
该问题为软件Bug。健康性检测报文端口分配实现模块中包含一个INT型全局计数器变量。设备运行存在缺陷的软件版本时,当该变量翻转,且恰好有健康性检测任务时,会触发端口分配失败问题,外部表现为健康性检测失败。
该问题的触发概率与下列两个条件因素同时满足的概率一致:
1、发起单次健康性检测。设备配置检测周期越短,则检测越频繁即越容易复现。
2、相关计数器发生翻转。随着设备长时间连续运行,会周期性出现翻转。
【规避措施/解决方案】
1、整机重启可临时性恢复。
2、升级设备软件至下列解决问题版本可彻底解决该问题。
SecBlade ADE (CMW710-E8108P01或更新)
SecPath L5000-S (CMW710-E8105P04或更新)
SecPath L5000-C (CMW710-E8105P04或更新)
SecPath L1000-E (CMW710-E8103或更新)
SecPath L1000-M (CMW710-E8103或更新)
SecPath L1000-S (CMW710-E8103或更新)
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