某商场局点终端经常性无法关联的经验案例

某局点配置不加密的无线服务，部分终端无法关联或需要经过多次反复关联才能正常连接 。

 1,检查DHCP问题，已排除 。

 2,重启射频口，重启AP问题依旧。

 3,还原wlan rrm 配置问题依旧。

  4,分析debug wlan mac all 中提示的ERROR信息：

   RBCN_HN_XiXiang_AC1 WMAC/7/EVENT : Notify port security to start auth for clear user. 
*Aug 1 17:07:10:645 2015 RBCN_HN_XiXiang_AC1 WMAC/7/ERROR : Failed to notify PS auth result for client 54e4-3a5c-71b3 to WROAM

*Aug 1 17:07:10:645 2015 RBCN_HN_XiXiang_AC1 WMAC/7/ERROR : Notify PS to start auth failed, disconnect it

上面这句error就是通知漫游模块认证失败了 
失败的可能原因有： 
（1）client已经存在，也就是跟端口安全获取数据有问题了 
（2）创建client cache失败，比如说cache最大规格满了 ---嫌疑最大
（3）malloc失败，但这台AC上内存使用正常 
（4）特殊异常分支，client初次上线不应当走到

5,display wlan client显示用户数已接近AC的接入用户量规格。

现场通过将部分ap切换到另一台AC上，将最大接入用户数扩大一倍，这个问题得到有效解决 。

通过问题分析，还是最大用户数满了。这里的最大用户数不是表面上display wlan client看到的。为了保证client的正常漫游，AC上设计了client cache这个东东，用于client下线后缓存上次关联的重要信息，默认保存3分钟。client cache的最大数量同最大在线client数量，即1536。表面上看到最大用户数从来没有达到过1536，但也能看到很接近了，比如诊断信息中可以看到1488个。因为是商场环境，人员流动很快，新用户不停的产生，老用户不断的离开，我们可以假设始终存在几十个用户刚好下线但cache还占用着。这样，表面上看client在线不到1536，但实际上cache已经是1536了。 如果确实是cache达到1536，没有资源了，那么新用户上线会出现失败。在客户不扩容的情况，既然有2台WX3024E，负载分担可以在相当程度上解决这个问题，最大用户数相当于扩大了一倍。