由无线开始发起的问题处理到最后竟然是这样

在做技术支持的时候经常会遇到用户抱怨网络不好用，而处理无线的问题时候更多遇到抱怨这个wifi不好用啊；

作为用户感知的第一步，整体网络哪怕有一点问题都会第一时间想到wifi卡顿。在历史的经验中往往很多问题都是由无线不好用的抱怨开始，最后一步步的排查到最后发现原因竟然是····

很多原因确实与无线产品没关系，但是负责的我们总会将问题进行到底；单一产品的技能和只是并不能最完美的支撑技术支持的工作，因此跨产品的思考和产品自己的特点联系及其重要。今天我们就来聊聊那些以无线为源头的问题，排查到最后竟然是····（链路，光模块，认证服务器，出口设备这些都是我们遇见过的例子。）