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关于快问快答的解答问题
2019-05-23发布
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不知道有没有同学注意到，快问快答回答的速度都很快，但是回答完在列表那显示绿色就没下文了，追问没有回音，问题都还没有解决，只是有人回答了。
更有的是答非所问，问的是防火墙的设备，然后用IPS的功能来回答；或者是问某个功能怎么配置，得到的回答却是支持或不支持。
我知道还是有很多大佬愿意热心为萌新付出的，也知道做伸手党不好，可是一般快问快答就是为了解决碰到的紧急问题，这种回答真的营养不大，在列名页面显示一片绿实际上问题还是在那里，急的人依旧再急，外人看到这个问题是绿色的就以为已经解决了就不会再点进去，希望可以优化一下吧
大佬们辛苦了
- 2019-05-23发布
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zhiliao_GkLWH
知了小白
我也有同感。技术类问题没有后续的补充跟踪更能，基本没什么太大用。
- 2019-05-23回复
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zhiliao_XmbnW
知了小白
是啊，有一些客户跟我说设备过保了400建议来社区寻求帮助，结果社区有一些回复又说的是拨打400，有点踢皮球的意思了