堆叠设备故障如何能快速恢复？

堆叠本身就是设备级的冗余，可以避免设备的单机故障引起的网络异常，但是可能会遇到过主设备控制平面出现故障，堆叠未分裂，但是mac，arp，路由等转发表项学习异常，导致转发不通，此时需要现场人员操作来恢复业务，堆叠系统本身无法自动恢复。如果遇到如转发不表项学习异常，堆叠分裂双主但mad未发生作用，如何快速恢复业务？大家可以一起讨论一下。

首先快速进行业务测试确定故障设备，包括ping测试，流统，检查路径上设备的log，表项。找出故障设备，建议先保存diag故障时信息，可以采用save方式，对于一般的盒式设备几分钟就可以保存。检查配置是否有丢失或者异常配置。检查是否链路故障，如有快速替换光纤，模块，网线。如果配置正确，设备logbuffer上没有任何异常。建议将堆叠分裂，单机运行，可以尝试切换到一侧，重启另一侧，如果无法恢复，切换到重启的一侧，重启设备大部分的系统软件异常都可以解决。如果还是无法解决，又没有任何排查方向，建议将业务迁移到其他设备上。然后联系售后处理，附上故障时的diag。