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某局点部分电脑终端在Wi-Fi 6 (802.11 ax) 网络下扫描不到无线网络案例分析
问题现象:某局点反馈有大量电脑终端在Wi-Fi 6 (802.11 ax) 网络下扫描不到无线信号,反馈在Wi-Fi5(802.11ac)环境下没问题,认为是我司产品存在问题。
分析过程:英特尔网卡 Wi-Fi 驱动程序部分版本存在问题, 支持 802.11 ac 的英特尔® 无线适配器部分版本不会在其扫描列表中显示 Wi-Fi 6 (802.11 ax) 网络, 因此无法连接到支持 Wi-Fi 6 (802.11 ax) 的无线接入点,即使该接入点同时支持Wi-Fi 5(802.11ac)。
解决办法:升级网卡驱动到制定版本。
具体涉及到网卡型号及公告内容见链接:https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/98610
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