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举报说明

求助:校园公共Wifi,Macbook连接后,输入个人用户名和密码,显示上线但依旧无法上网

2017-10-20发布
  • 0关注
MH 一段
粉丝:0人 关注:0人

求助:校园公共Wifi,Macbook笔记本,苹果系统,选择热点连接后,输入个人用户名和密码,显示上线,但依旧无法上网

PS:同样的网络同样的用户名,WinPC和手机(iPhone和安卓)都可以上。

下面用图片说明:

020103

连接热点后,自动弹出Safari浏览器登录框,输入用户名密码后,一片空白,无法上网(上面三张图)。

再试验,打开Firefox浏览器,也能自动弹出登录框,输入用户名密码后,显示上线成功,但是点击“查看终端信息”,显示用户没有上线(下面三张图)。

04

0506

下面再附上网络设置相关截图,请技术人员帮忙解决,感谢!

070809


3个回复
#
1
tiger 五段
粉丝:1人 关注:0人

建议用其他终端如手机或windows PC 试试认证通过后能不能上网。如果也不行建议排查下数据转发的路由等问题。

暂无评论

#
2
MH 一段
粉丝:0人 关注:0人

回复楼上的朋友,同样的网络同样的用户名,WinPC和手机(iPhone和安卓)都可以上。

暂无评论

#
3
MH 一段
粉丝:0人 关注:0人

问题排查结果:

因为这台Macbook安装了Parallels虚拟机,安装的是Win7系统(办公使用)

单独开启Mac系统,可以上网,一旦打开Parallels虚拟机,就出现两边都不能上网的情况。

实在没办法,不知哪位高手能指导一下,这种安装了Parallels虚拟机的情况下,如何设置,才能保证两边系统都能上网?(之前不需要用户名密码登录的上网方式,两边系统都可以可以上网的)

暂无评论

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