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S10508-V核心板卡问题

2024-05-14提问
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粉丝:7人 关注:3人

问题描述:

日志说无法识别,但是这个板卡是新装的,而且适配。如何排查

最佳答案

粉丝:146人 关注:1人

升级版本

升级版本还有问题,反馈销售或者400

4 个回答
粉丝:7人 关注:3人
粉丝:0人 关注:0人

看一下交换机版本


R1210P05 1

Faker丶 发表时间:2024-05-14 更多>>

R1210P05 1

Faker丶 发表时间:2024-05-14
粉丝:4人 关注:0人

将交换机版本升级到最新

安装多长时间了,如果时间比较长了还是不行就通过板卡序列号联系下400吧

东哥99 发表时间:2024-05-14 更多>>

目前的版本是支持这个板卡的

Faker丶 发表时间:2024-05-14

安装多长时间了,如果时间比较长了还是不行就通过板卡序列号联系下400吧

东哥99 发表时间:2024-05-14
粉丝:0人 关注:2人

您可以通过交换机主控板上的单板状态指示灯(SLOT)查看单板运行状态,如果指示灯(RUN)闪烁,表示对应该槽位的单板正常工作。关于单板状态指示灯(SLOT)的详细说明

S10500系列交换机的网板上提供有网板状态指示灯(RUN指示灯和ALM指示灯)。通过查看指示灯状态,可以判断出网板的工作状态,具体请参见表C-17

表C-17 网板状态指示灯含义

网板状态指示灯状态

指示灯含义

RUN

ALM

闪烁(0.5Hz)

灯灭

网板正常工作

灯灭

常亮

网板故障

闪烁(0.5Hz)

常亮

网板温度超过温度的上下限范围

灯灭

灯灭

网板未启动

常亮

灯灭

网板正在启动

6.7.1  故障描述

主控板上的单板状态指示灯指示了对应槽位单板的工作状态,可以根据业务板或交换网板所在槽位号,查看对应指示灯了解业务板或交换网板的工作状态。

正常工作状态下:对应指示灯RUN处于闪烁状态,ALM处于灯灭状态。如果指示灯RUN处于灯灭状态,表示业务板有故障。

6.7.2  故障定位与处理流程

请参考下列步骤进行故障处理。

1. 查看指示灯状态

确认主控板上对应槽位的业务板或交换网板指示灯状态是否正常,异常状态含义具体请参见“附录C.1.5主控板主用/备用状态指示灯”。

2. 检查主控板

首先确保主控板处于正常工作状态,具体请参见“6.6  主控板故障定位与处理”。

3. 检查业务板

检查业务板或交换网板型号,请确认业务板或交换网板是否与该主机适配。

检查业务板或交换网板是否安装到位。可以重新拉出业务板或交换网板,并将其重新插入,保证业务板或交换网板安装到位。

4. 检查版本

查看配置终端是否有版本不兼容该槽位单板的提示信息出现,如果现有软件版本不支持对应单板,请升级设备到正确版本。

5. 检查电源模块

确认电源模块是否正常工作,具体请参见“6.4  电源故障定位与处理”。

计算整机功耗情况,确保配备了足够数量的电源模块,具体请参见《H3C S10500系列交换机 硬件描述》。

6. 更换业务板或交换网板槽位

如果设备上有空闲的单板槽位,可以尝试将单板插入空闲的槽位,查看工作状态是否正常。

7. 寻求技术支持

如果上述检查完成后故障仍无法排除,请收集设备运行信息,并联系H3C的技术支持工程师。

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