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uis超融合 r0886p06

2026-09-04提问
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zhiliao_mJ6jns
zhiliao_mJ6jns 二段
粉丝：0人 关注：0人

问题描述：

双击热备时有错误提示 备机管理平台服务启动失败

4 个回答
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Xcheng
Xcheng 九段
粉丝：139人 关注：3人

打400吧

山山而川
山山而川 九段
粉丝：34人 关注：1人

备机管理平台服务启动失败，是UIS双机热备部署中一个比较常见的问题。根据不同的报错信息，可以从以下几个方向排查和解决。


 排查方法：核心是查看日志

最关键的步骤是查看报错日志，以定位具体原因。双机热备搭建的详细错误信息会保存在以下日志文件中：

  • /var/log/cvm_master.log

  • /var/log/cvm_master_slave.log

此外，根据搭建阶段的不同，可能还需要查看存储相关的日志：

  • /var/log/storage/LEADER/LEADER.log


 根据报错信息进行针对性处理

情况一：提示“备机root密码错误”

如果日志或界面提示密码错误，但确认密码输入无误，可以按以下步骤排查：

  1. 确认密码一致性：确保主备节点root密码完全一致。

  2. 检查密码生效：可以在备机后台修改一次root密码，确保其与主机保持一致且已生效。

  3. 检查免密登录：在主节点上测试能否免密登录备机。

  4. 重要提醒：不建议在UIS后台直接修改root密码，这可能导致服务异常。如需修改，应通过UIS管理平台的“修改主机”功能进行操作。

情况二：提示“修改备机CASServer服务失败”

如果遇到此报错，通常与系统配置或服务状态有关：

  1. 检查服务状态：在备机后台执行 systemctl status casserver，确认CASServer服务是否正在运行。

  2. 检查系统环境：确认主备节点满足双机热备的所有前提条件：

    • UIS软件版本必须完全相同。

    • 系统引导方式和引导盘符必须相同。

    • 主备节点的 vms 分区需要有足够的存储空间。

  3. 配置一致性：检查网络、存储虚拟IP等配置是否匹配。

情况三：搭建过程异常中断

如果在搭建过程中（如进度到99%）不小心刷新了页面或中断了操作，可以尝试：

  1. 清理浏览器缓存，然后重新尝试登录。

  2. 如果无法恢复，可能需要重新安装。请注意，重新安装时务必使用DD镜像模式刻录启动盘。

[cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=4176622 :check_unsupport_disk: local_disk /dev/sda2 not in support range[5-9] 这一行说是sda2有问题 但是我查看也没有什么分区不一致大小不一致什么的

zhiliao_mJ6jns 发表时间：2026-09-04 更多>>

[root@cvknode1 ~]# cat /var/log/cvm_master_slave.log 2026-09-04 14:42:20 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2706109 :deploy_precheck start. 2026-09-04 14:42:20 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2706109 :IP address web_ip: 172.16.140.8. 2026-09-04 14:42:20 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2706109 :IP address peer_ip: 172.16.140.3. 2026-09-04 14:42:20 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2706109 :IP address controller_ip: 172.16.140.4. 2026-09-04 14:42:23 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2706109 :peer_info: Warning: Permanently added '172.16.140.3' (ED25519) to the list of known hosts. Authorized users only. All activity may be monitored and reported version E0785P83 supplier 49e5ba9892ce7b545316c9aca16306c0 date 1788504143 disk /dev/sda3 size 201105 cmpt <Components><Language>zh</Language><CVM>installed</CVM></Components> peer_name cvknode2 peer_bootloader UEFI peer_vms /dev/sda2 peer_failed_services 2026-09-04 14:42:23 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2706109 :controller_info: Warning: Permanently added '172.16.140.4' (ED25519) to the list of known hosts. Authorized users only. All activity may be monitored and reported version E0785P83 supplier 49e5ba9892ce7b545316c9aca16306c0 date 1788504143 disk /dev/sda3 size 201105 cmpt <Components><Language>zh</Language><CVM>installed</CVM></Components> peer_name cvknode3 peer_bootloader UEFI peer_vms /dev/sda2 peer_failed_services cvm_ha tomcat casserver vmware-api-server nginx redis auth-center liccmgr rabbitmq-server performance-monitor-service 2026-09-04 14:42:23 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2706109 :check_unsupport_disk: local_disk /dev/sda2 not in support range[5-9] 2026-09-04 14:43:56 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2748129 :deploy_precheck start. 2026-09-04 14:43:56 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2748129 :IP address web_ip: 172.16.140.8. 2026-09-04 14:43:56 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2748129 :IP address peer_ip: 172.16.140.3. 2026-09-04 14:43:56 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2748129 :IP address controller_ip: 172.16.140.4. 2026-09-04 14:44:00 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2748129 :peer_info: Warning: Permanently added '172.16.140.3' (ED25519) to the list of known hosts. Authorized users only. All activity may be monitored and reported version E0785P83 supplier 49e5ba9892ce7b545316c9aca16306c0 date 1788504240 disk /dev/sda3 size 201105 cmpt <Components><Language>zh</Language><CVM>installed</CVM></Components> peer_name cvknode2 peer_bootloader UEFI peer_vms /dev/sda2 peer_failed_services 2026-09-04 14:44:00 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2748129 :controller_info: Warning: Permanently added '172.16.140.4' (ED25519) to the list of known hosts. Authorized users only. All activity may be monitored and reported version E0785P83 supplier 49e5ba9892ce7b545316c9aca16306c0 date 1788504240 disk /dev/sda3 size 201105 cmpt <Components><Language>zh</Language><CVM>installed</CVM></Components> peer_name cvknode3 peer_bootloader UEFI peer_vms /dev/sda2 peer_failed_services cvm_ha tomcat casserver vmware-api-server nginx redis auth-center liccmgr rabbitmq-server performance-monitor-service 2026-09-04 14:44:00 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=2748129 :check_unsupport_disk: local_disk /dev/sda2 not in support range[5-9] 2026-09-04 14:59:39 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=3149670 :deploy_precheck start. 2026-09-04 14:59:39 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=3149670 :IP address web_ip: 172.16.140.8. 2026-09-04 14:59:39 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=3149670 :IP address peer_ip: 172.16.140.3. 2026-09-04 14:59:39 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=3149670 :IP address controller_ip: 172.16.140.4. 2026-09-04 14:59:43 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=3149670 :peer_info: Warning: Permanently added '172.16.140.3' (ED25519) to the list of known hosts. Authorized users only. All activity may be monitored and reported version E0785P83 supplier 49e5ba9892ce7b545316c9aca16306c0 date 1788505182 disk /dev/sda3 size 201105 cmpt <Components><Language>zh</Language><CVM>installed</CVM></Components> peer_name cvknode2 peer_bootloader UEFI peer_vms /dev/sda2 peer_failed_services 2026-09-04 14:59:43 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=3149670 :controller_info: Warning: Permanently added '172.16.140.4' (ED25519) to the list of known hosts. Authorized users only. All activity may be monitored and reported version E0785P83 supplier 49e5ba9892ce7b545316c9aca16306c0 date 1788505183 disk /dev/sda3 size 201105 cmpt <Components><Language>zh</Language><CVM>installed</CVM></Components> peer_name cvknode3 peer_bootloader UEFI peer_vms /dev/sda2 peer_failed_services cvm_ha tomcat casserver vmware-api-server nginx redis auth-center liccmgr rabbitmq-server performance-monitor-service 2026-09-04 14:59:43 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=3149670 :check_unsupport_disk: local_disk /dev/sda2 not in support range[5-9] 2026-09-04 15:39:38 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=4176622 :deploy_precheck start. 2026-09-04 15:39:39 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=4176622 :IP address web_ip: 172.16.140.8. 2026-09-04 15:39:39 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=4176622 :IP address peer_ip: 172.16.140.3. 2026-09-04 15:39:39 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=4176622 :IP address controller_ip: 172.16.140.4. 2026-09-04 15:39:42 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=4176622 :peer_info: Warning: Permanently added '172.16.140.3' (ED25519) to the list of known hosts. Authorized users only. All activity may be monitored and reported version E0785P83 supplier 49e5ba9892ce7b545316c9aca16306c0 date 1788507582 disk /dev/sda3 size 201105 cmpt <Components><Language>zh</Language><CVM>installed</CVM></Components> peer_name cvknode2 peer_bootloader UEFI peer_vms /dev/sda2 peer_failed_services 2026-09-04 15:39:42 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=4176622 :controller_info: Warning: Permanently added '172.16.140.4' (ED25519) to the list of known hosts. Authorized users only. All activity may be monitored and reported version E0785P83 supplier 49e5ba9892ce7b545316c9aca16306c0 date 1788507582 disk /dev/sda3 size 201105 cmpt <Components><Language>zh</Language><CVM>installed</CVM></Components> peer_name cvknode3 peer_bootloader UEFI peer_vms /dev/sda2 peer_failed_services cvm_ha tomcat casserver vmware-api-server nginx redis auth-center liccmgr rabbitmq-server performance-monitor-service 2026-09-04 15:39:42 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=4176622 :check_unsupport_disk: local_disk /dev/sda2 not in support range[5-9]

zhiliao_mJ6jns 发表时间：2026-09-04

[cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=4176622 :check_unsupport_disk: local_disk /dev/sda2 not in support range[5-9] 这一行说是sda2有问题 但是我查看也没有什么分区不一致大小不一致什么的

zhiliao_mJ6jns 发表时间：2026-09-04
zhiliao_GeOM0O
zhiliao_GeOM0O 九段
粉丝：39人 关注：2人

UIS R0886P06 CVM 双机热备部署：备机管理平台服务启动失败

现象：执行 CVM 双机热备创建任务，任务报错，提示备机管理平台服务启动失败。 前提：R0886P06 版本，主 CVM 已经正常运行，添加备 CVM 节点时报错。

一、前置网络 & 环境检查（高频根因）

  1. 时间必须严格同步 主备 CVM 时间误差必须小于 1 秒；NTP 统一源。备机 ssh 登录执行date核对，时间差异大直接造成数据库、同步组件启动失败。

时间不一致是双机部署最常见诱因。

  1. 网络连通性校验
  • 主备 CVM 互相 ping 通管理 IP；虚拟业务 IP 不能和主备物理 IP 冲突。
  • 主备之间放行全部 CVM 双机端口（443、8080、数据库、rsync 同步端口），中间防火墙 /iptables 不能拦截。
  • 双机热备要求：主备 CVM 物理管理 IP、虚拟 IP 必须在同一个网段，不能跨 VLAN 网段做 CVM 双机。
  • 备机不能有残留旧双机配置，如果备机之前做过双机，需要清理旧双机残留。
  1. 磁盘空间检查（备机 ssh 登录）
df -h

/根分区、/cvm分区使用率不能接近 100%，磁盘满会直接导致管理平台服务无法初始化、数据库无法创建。

  1. 硬件资源 备 CVM 虚拟机 / 物理主机内存、CPU 规格要和主 CVM 匹配；CVM 最低规格不能低于官方要求。

二、故障定位（登录备机 CVM SSH执行）

任务执行失败，不要直接反复重试创建双机，优先看备机服务状态与日志。

  1. 查看 cvm‑platform（管理平台）服务状态
systemctl status cvm‑platform

观察返回：failed、启动退出报错。

  1. 查看平台详细启动日志，定位报错关键字
journalctl -u cvm‑platform ‑‑no‑pager

重点看：数据库连接失败、目录权限、端口占用、文件缺失、磁盘 IO 报错。

  1. 检查依赖服务，cvm‑database 数据库服务是否正常
systemctl status cvm‑database

如果数据库服务先启动失败，上层管理平台 cvm‑platform 必然报启动失败。

  1. 查看双机部署任务日志 路径：/var/log/cvm/cluster/，查看双机热备部署相关日志文件，看同步阶段报错。

三、典型故障场景

场景 1：备机残留旧双机配置（备机曾经做过双机热备）

备机存在旧集群元数据，新双机任务推送配置后，服务冲突启动失败。 处理：清理备机旧双机残留配置，重启备机，重新执行双机创建任务。

⚠️清理操作谨慎，建议联系 400 获取对应版本清理脚本，避免误删。

场景 2：主备时间不同步

主备时间差几十秒以上，数据库同步组件初始化失败，平台服务起不来。 处理：主备配置同一个 NTP 服务器，确认时间误差＜1s，再重新执行双机部署。

场景 3：备机磁盘空间不足

/cvm分区占满，无法解压同步主节点数据库数据，平台服务启动直接崩溃。 处理：清理磁盘释放空间，再重试任务。

场景 4：网络拦截，主备数据库同步数据传输异常

主备之间 ACL / 防火墙拦截数据库同步端口，同步数据不完整，备机数据库损坏，平台服务启动失败。 处理：主备之间关闭 iptables，确认全端口互通，删除备机损坏数据库文件，重新创建双机。

场景 5：版本不一致

备机系统版本不是严格 R0886P06，主备版本小版本号不一致，双机部署不支持。

主备 CVM 必须完全相同版本，不能一大一小。

四、标准处理操作流程

  1. 先在 Web 界面终止失败的双机创建任务；
  2. 登录备机 SSH，检查时间、磁盘 df‑h、systemctl 状态；
  3. 确认主备网络互通，版本完全一致；
  4. 如果备机有旧双机残留，清理残留配置；
  5. 重启备机 CVM 整机；
  6. 回到主 CVM 页面，重新发起【创建双机热备】任务。

⚠️注意：不要反复点击重试，多次失败会在备机产生损坏的数据库与集群配置，后续清理成本更高。

五、收集日志提交 400 支持（如果以上操作无效）

需要收集日志：

  1. 主备 CVM /var/log/cvm/全部日志；
  2. 双机任务页面完整报错截图；
  3. df -h、systemctl status cvm‑platform、systemctl status cvm‑database输出；
  4. 主备 date 时间输出。

zhiliao_mJ6jns
zhiliao_mJ6jns 二段
粉丝：0人 关注：0人

目前问题已经解决，根据2026-09-04 15:39:42 [cvknode1](ms_deploy_precheck.sh):PID=4176622 :check_unsupport_disk: local_disk /dev/sda2 not in support range[5-9]，这个告警提示sda2这个分区不在5-9这个range内，查看备机sda2分区的挂载路径为/vms，查看超融合开局手册，手动分区需要依次按照顺序进行分区，保证/vms这个分区挂载在sda5这个分区，后续重新安装系统保证分区要求，问题得到解决

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