S5130S 交换机不供电故障排查

分两种场景：①整机完全不上电（PWR/SYS 灯全部不亮，设备风扇不转）；②设备能启动，PoE 端口不给 AP / 终端供电。

场景一：整机无法上电，整机不供电

S5130S 分两类硬件：固定内置电源机型、可插拔双冗余电源机型（‑HI‑G 系列）H3C。

1、外部输入侧检查

1. 确认机房插座有电，拿其他设备测试插座输出电压正常；
2. 更换一根完好电源线，两端重新插紧；
3. 机房空开、PDU 开关确认合上，无跳闸。

2、可插拔电源机型（双电源槽位）

指示灯说明：PWR1/PWR2 绿色常亮 = 电源正常；黄色常亮 = 电源在位但故障；灭 = 电源不在位H3C。

1. 断电，把电源模块拔出，重新完全插紧到位；
2. 交换两个电源槽位交叉测试，区分是电源模块坏，还是设备槽位故障；
3. 查看电源模块指示灯。 登录设备命令查看电源状态：

• Normal：电源正常
• Absent：识别不到电源（没插到位 / 模块损坏）
• Fault：电源故障，过流、过温、硬件损坏H3C。

Fault 常见诱因：机房散热差积灰，电源高温保护停机；清理灰尘，改善通风后重试。

3、固定内置电源机型（不可拔电源）

无可插拔电源模块，只需要确认输入市电正常、电源线完好。SYS 灯完全熄灭，大概率主机内置电源损坏。

4、排障结论

1. 交叉测试确认电源模块损坏 → 更换电源模块；
2. 换确认完好电源模块，设备依旧完全不启动 → 交换机主机硬件故障，走售后返修。

场景二：交换机整机可以开机，PoE 端口不对外供电（PoE 款 S5130S‑PWR/HPWR）

交换机本身能启动，SYS 灯正常，但是端口接 AP、摄像头，PoE 不输出电。

1. 查看整机 PoE 功率资源

重点看：Available power剩余可用 PoE 功率。 如果剩余功率为 0，总功率耗尽，新接入 PD 设备不会供电，需要减少 PoE 受电设备数量。

2. 查看端口 PoE 状态

• PoE status:Disabled：端口 PoE 功能关闭。进入接口开启：

• 如果是非标准 PD 终端（部分老 AP），开启兼容模式：

3. PoE 全局诊断

查看 PSE 电源单元是否 Fault 故障。

HPWR 机型支持 802.3bt（60W），普通 PWR 只支持 30W at，大功率终端不能接普通 PWR 型号。

4. 端口保护：端口反复短路会 PoE 端口自我保护关闭，shutdown/no‑shutdown 接口复位，或者换端口测试。

关键排坑点

1. 双电源机型：只插 1 个电源可以单机运行；但如果这一路电源故障，设备直接断电，不会告警。
2. 高温：机房散热不良，电源触发过温保护直接停止输出，降温后可恢复。
3. 不要混用非原厂电源模块，型号不匹配会出现 Absent/Fault，无法上电。
4. 命令收集：故障时收集 display power、display fan、display environment、display logbuffer 用于提交给 H3C 售后定位。