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网络通信问题

2019-04-12提问
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问题描述:

核心交换机7503E在主机房A,接入层汇聚交换机5500-EI在分机房B,A机房到B机房采用单模光纤,长度为一千米左右,7503与5500使用H3C双光纤单模光模块连接,B机房接入层交换机3100与5500在同一机柜,之间使用双光纤多模光模块进行连接,7503管理IP为:172.31.10.3,5500管理IP为172.31.10.100,3100管理IP为172.31.10.105。

现在的问题是3100下端PC电脑经常掉线,每次掉线时间大概在1-2分钟左右,在遇到掉线时7503ping3100不通,ping5500通,5500ping3100通,

此现象刚出现几天,在这些天之间网络交换机配置没有做过任何修改,交换机管理IP不冲突,核心交换机7503上面开启了防环路配置,请问有清楚是怎么个问题吗?谢谢

PC电脑IP没有冲突,线路检查没有环路存在

最佳答案

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按照数据转发的路径去排查

1、出问题的时候,ping网关是否通的,不通的话;检查网关上对应该电脑的ARP信息,以及电脑上对应的网关的arp信息是否正确。

2、问题出现时,查看交换机上的日志是否有异常的地方

3、如果到网关的通信一直都是没有问题的,那么继续排查网关到上行三层设备的链路问题,需要判断数据包丢在哪个设备上再做进一步的分析。此时可以做流统计,具体步骤可以知识库搜一下。

另外, arp信息全部正确的话,检查所有设备的stp状态是否正常的,如果开了STP的话,display stp brief dis stp abnormal-port等查看。


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