不涉及
某局点一个客户原来做EMO的pad丢了,重新申请了一个pad,但新申请的这个pad也是原来别人用过的。客户把新申请的pad强制恢复出厂设置后,按照新机调试,安装了iNode客户端。
问题1.mob控制台中不显示手机号
问题2. pad端登录该客户的账号,提示
由于新的终端之前注册过,服务器上会有先关的数据,直接恢复出厂设置了所以无法在终端进行恢复,所以需要去EMO服务器管理页面上注销,然后重新登录才可以。
方法一:在EMO的终端日志中找到该终端的注册日志,可以找到关联的终端信息,然后去终端列表找到该终端进行注销即可。
方法二:在EMO的用户日志中找到该终端接入日志, 可以找到关联的终端信息,然后去终端列表找到该终端进行注销即可。
具体查看和注销的方法如下:
1、找到终端信息,打开在详细信息页面找到UUID
2、然后再终端管理中,点击高级查询,通过UUID查到该终端,勾选,点击批量删除。
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