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某局点IMC APMserver频繁出现“应用监视异常 可用性异常(可用性为:不可用),应用类型(XXX)”解决办法

2020-02-18 发表
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问题描述



某局点IMC APMserver频繁出现“应用监视异常 可用性异常(可用性为:不可用),应用类型(XXX)。应用类型包含了全部已添加的oracle,sql,AIX等。出现的规律杂乱无章。对于日常的告警已没有了任何监控的价值。

过程分析

1、所有应用监视的服务器都能正常PING通,说明基础网络没有问题。

2、所有数据库的链接用户名、密码、数据库实例,端口号已跟客户确认没有问题。

3、需要查看apmserver.log的日志信息

4、IMC版本为PALT 7.3 E0506P03

解决方法

需要查看以下日志文件

Apmserver.logImcapmedm.log

Apmserver.log路径:iMC\apmserver\log

Imcapmedm.log路径:iMC\server\conf\log

注意根据日志的时间进行查询

Apmserver.log中,有如下的日志反馈:

Caused by: java.net.SocketException: No buffer space available (maximum connections reached?): connect

根据日志信息得知:资源有不足的情况。


经过与客户的汇报,并征得客户的同意,对IMC所在的服务器进行整机的重启。重启后系统资源得到释放,不在出现杂乱无章的APM应用监视不可用的告警信息。

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