某局点iMC PLAT纳管设备网络资产中无法自动显示设备序列号问题排查

不涉及，设备与iMC PLAT之间网络可达即可。

某局点使用iMC PLAT 纳管网络设备，设备详细信息页面中网络资产页签，无法自动显示设备序列号信息。

1、原理分析：

iMC产品通过SNMP协议读取设备MIB中关于型号和序列号等信息，然后展示在iMC的设备详细信息中。

2、确认读取的MIB节点信息

联系产品侧确认，针对H3C设备，iMC通过如下MIB节点获取设备的序列号等基本信息：

Name:                            entPhysicalTable

Type:                              OBJECT-TYPE

OID:                               1.3.6.1.2.1.47.1.1.1

Full path:                        iso(1).org(3).dod(6).internet(1).mgmt(2).mib-2(1).entityMIB(47).entityMIBObjects(1).entityPhysical(1).entPhysicalTable(1)

Module: ENTITY-MIB

Name:                            entPhysicalSerialNum

Type:                              OBJECT-TYPE

OID:                               1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.11

Full path:                        iso(1).org(3).dod(6).internet(1).mgmt(2).mib-2(1).entityMIB(47).entityMIBObjects(1).entityPhysical(1).entPhysicalTable(1).entPhysicalEntry(1).entPhysicalSerialNum(11)

Module: ENTITY-MIB

3、确认设备的MIB节点是否正常响应

使用iMC自带的MIB管理功能，即点击系统管理>资源管理>MIB管理页签。

在弹出的页面中选择设备IP，然后根据MIB的树形结构逐级找到1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1，然后选择表浏览。

iMC读取的网络资产中的机框的资产编号，即获取entPhysicalClass值为3的对应的entPhysicalSericalNum的值。现场的设备序列号返回值为空，导致iMC无法正常显示。

联系设备侧确认，该型号设备当前不支持通过MIB读取设备机框的序列号信息，因此iMC PLAT无法正常显示。非iMC 产品功能异常，与现场说明原因后提交需求要求对应设备进行适配。