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某局点U-Center收集hostid返回报错问题排查

2020-06-24 发表
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组网及说明

U-Center7.3E0510

Windows Server 2012R2

SQL SERVER 2012

问题描述

现场在U-Center平台页面收集主机信息文件hostid点击确定后报错

过程分析

(1)收集jserver日志进行分析,日志中有如下记录:

org.apache.myfaces.view.facelets.el.ContextAwareELException: javax.el.ELException: com.h3c.imc.license.LicenseError: org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 1; columnNumber: 1; 文件提前结束。[50910] XML文件转换错误。

         at org.apache.myfaces.view.facelets.el.ContextAwareTagMethodExpression.invoke(ContextAwareTagMethodExpression.java:108)

         at org.apache.myfaces.application.ActionListenerImpl.processAction(ActionListenerImpl.java:68)

         at javax.faces.component.UICommand.broadcast(UICommand.java:120)

         at javax.faces.component.UIViewRoot._broadcastAll(UIViewRoot.java:1041)

         at javax.faces.component.UIViewRoot.broadcastEvents(UIViewRoot.java:289)

(2)收集hostid时,需要从iMC-Reserved/insinfo.txt文件读取安装信息,从iMC/client/license文件夹的license.txt和license_t.txt文件读取现有license的序列号,从上述日志中分析应该是这三个文件中有损坏导致无法正常解析。

解决方法

(1)使用原有license文件重新进行注册

(2)注册成功后重启部署监控代理,然后再进行hostid收集

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