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某局点终端偶发性获取地址的vlanID为1,无法上网

2020-10-21 发表
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张燃 九段
粉丝:39人 关注:3人

组网及说明

传统组网,终端网关和dhcp server在核心交换机侧,本地转发模式

问题描述

具体故障现象为终端偶发性获取地址的vlanID为1,IP地址是属于管理AP地址池中的地址,终端无法上网。

过程分析

1、一般情况下,终端获取地址错误,需要考虑服务模板绑定的vlan是否正确;在AP radio下调用时vlan是否正确;如果是本地转发,还需要考虑map文件下发是否正确;dhcp server配置是否正确等,先从配置上梳理,避免因为错误配置导致故障发生。

2、确认终端类型,排除特殊终端类型的干扰。

3、确认具体的故障现象,在故障发生之时或者之前终端有过什么操作,在本案例中,终端是漫游后关联到某个AP下会偶发的出现故障,而且这个AP下的其他终端地址获取是正常的。同时故障终端上线的记录也表示,终端使用的vlan1 上线。

MAC address

User name

AP name

R

IP address

VLAN

9a1f-e341-xxxx

N/A

15D-6F-609

1

172.20.xxxx

1

14a5-1ae4-0xxx

N/A

15D-6F-609

2

172.19.xxxxx

3

720e-719f-exxx

N/A

15D-6F-609

1

172.19.xxxxx

3

%Oct 14 17:45:17:181 2020 AC_WX5540H STAMGR/6/STAMGR_CLIENT_ONLINE: Client 9a1f-e341-xxxx went online from BSS 5098-b860-axxx vlan 1 with SSID xxxx on AP 15D-6F-609 Radio ID 1. State changed to Run.

4、既然是终端漫游后才发生的故障,那我们就看看它的漫游记录,确认这个终端关联过哪些AP,这些AP下的服务模板是否有异常,该问题的关键是要知道这个终端的vlanID为什么会是1 。

5、查看这个终端的漫游表项,这个终端从AP1 漫游到AP2 ,AP1 和AP2 调用的服务模板不同,AP1 调用的是服务模板1 ,AP2调用的是服务模板2.两个服务模板的的SSID一样,唯一区别就是绑定的vlan不同,服务模板1未绑定vlan,使用默认vlan 1 ,服务模板2 绑定了vlan 3。至此问题得到解决,是终端在AP1下漫游到AP2 时继承了vlan 1。

#

wlan service-template 1

 ssid xxxx

 #

wlan service-template 2

 ssid xxxx

 vlan 3


解决方法

删除服务模板 1 ,一般情况下我们不建议不同的服务模板使用相同的SSID,如果客户现场需要服务模板下绑定多个vlan,可以使用vlan-group。


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