【D2D】D2D 通过管理端口收集Support Ticket

D2D 通过管理端口收集Support Ticket

D2D系列IP地址在初次配置的需要自行设置。如果已经设置好IP ，请参考步骤1.
初次登陆设置IP 的方法：
a>  将D2D连接鼠标键盘显示器开机之后等待进入自带的系统
b>  选择network 选项，会提示输入密码，默认Admin
c>  登陆后右边会显示当前的网关，按下回车键开始修改网关
d>  使用方健健移动光标到左边的port1 选项，按下回车键右边显示修改画面，修改IP 地址和子网掩码，
e>  连接服务器和D2D网口，使用ping 命令测试网络连通正常。
收集support ticket 的方法如下：
1，  在IE 浏览器中输入D2D虚拟带库的IP 地址，输入密码登陆。默认密码Admin
2，  在Setting 选项卡下选择support 子选项卡
3，  点击Generate 按钮，浏览器会自动下载一个Zip 包
4，  点击”全部答复”按钮回复此邮件，并将步骤3产生的日志文件以附件形式发送。