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Workspace医院场景斑马打印机驱动安装文档

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组网及说明

医院场景大多会使用斑马打印机,用于打印瓶贴、条码等,而且很多时候会同时使用2台相同型号的打印机。实物图如下:


本文档用于介绍如何正确安装并配置该打印机,提高实施部署效率。

配置步骤

1、驱动获取:

该打印机驱动要从客户处获取,需要注意的是,对于windows 10 windows 7 操作系统的驱动可能会不同,要和客户做好确认。

2、驱动安装

1)驱动安装注意事项

l  安装驱动之前,建议给虚拟机先做个快照(VDI桌面),以防安装不正确,又无法完全卸载驱动。

l  在安装驱动之前先不要连接打印机线。

2)驱动安装流程

l  运行驱动程序,一直点击“下一步”(此处省略,可详见附件)

l  选择GK888tEPL)后点击下一步(该步骤请与客户确认选项)


l剩余步骤一致点击“下一步”直至点击完成。

至此打印机驱动已经安装完毕。

3)配置打印机

此处介绍同一桌面配置使用2个斑马打印机的情况:

l  注意:配置打印机时要一个一个地连接配置,配置好其中的一台,再配置另外一台。不要同时连接2台进行配置。

l  给打印机改名:连接上1台打印机后,在“控制面板”——“设备和打印机”界面,选中识别到打印机,右键“打印机属性”给这台打印机改名,注意改的名称一定要和客户确认,某局点客户要求打印机名称必须为“pingtie”、“tiaoma”,这样在业务系统里才能正确调用打印机。

l  设置打印机首选项:右键“打印机首选项”,打开“选项页签”进行参数配置,如果配置不正确会出现打印出来的文本格式不正常。

如下图所示,为某局点示例、现场实际情况请与客户确认。

ü  打印浓度调大为13,数值过小打出的文本可能看不清。

ü  标签格式为“厘米”、“纵向”、

ü  大小宽度分别为宽6.0、高6.0pingtie),以及宽5.0、高3.0tiaoma,

ü  打印区域:左0.2、顶部0.2,其他为0

  

4)可能存在的问题及解决思路

安装完打印机可能还存在无法正常使用的情况,此时请查看打印机属性,确认实际打印机USB口与打印机设置的端口是否一致,以下分享2个案例:

1)两台斑马标签打印机安装驱动后无法使用:

客户安装驱动时手动选择了USB002USB003口,而这两个USB口可能存在被原驱动残留信息占用的情况导致现驱动异常。通过插拔打印机USB接口后,识别到两台连接USB004USB005端口的副本打印机,可正常进行打印,删除异常打印机并重启终端测试,打印机状态正常。

2)斑马标签打印机2台同时使用时,打印内容与打印机不匹配:

打印机驱动安装问题,安装驱动时选择USB端口与实际不一致,有USB端口被占用。卸载打印机驱动,重启计算机,重新连接打印机,并重新安装驱动解决。


配置关键点

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