Q:FAT AP Web页面登录不成功的常见解决方法有哪些?
A:通过工单系统梳理出来的客户WEB登录异常问题,总结出的常用解决方法如下:
① 确认AP是否工作在FAT模式;
② 部分AP老版本不支持WEB管理,可以查软件版本说明书,升级到支持的版本解决。
③ 登录页面提示功能函数错误,可清空IE缓存,或更换PC可以解决
④ WEB界面访问提示缺少http.zip文件,通过升级最新解决(新版本集成该文件)。老AP,flash只有8M,需要先升级bootrom文件,释放一定空间后再导入新的fat文件。
⑤ 客户使用IE9浏览器,清空缓存,使用兼容视图后打开正常
⑥ 若用户做了升级,确认是否加载了错误版本。
⑦ 用户新建的WEB账户无法登录,超级终端提示XXX failed to login from Web, reason is 3,确认新账户是否设置了service-type
⑧ 建议客户查看下版本是否是为V3版本,V3是不支持的。
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