某局点配置Comware V7平台无线控制器WX2540H,前期开局阶段,准备安装注册AP用的license。
通过license授权函信息,按照正常license激活流程到官网激活并获取到相应的安装文件,但在安装时失败。
查看授权函信息是否与设备型号匹配,发现授权函与设备匹配关系没问题。能正常到官网激活成功,说明设备信息以及上传的设备did文件都正常。再往后的操作流程就是获取license安装文件并上传的设备上,通过命令安装即可。
1. 官网下发的license ak文件格式错误。
2. 在下载license ak文件过程中,文件被第三方软件或浏览器窜改。
3. 在上传license ak文件过程中,文件被第三方FTP/TFTP软件窜改。
4. 配置命令错误
理论上官网下发的文件格式不会错误,排除第一条可能性。尝试更换第三方FTP/TFTP软件上传,并且更换电脑上传,问题依然存在。排除第三条可能性,第三方软件问题。查看操作日志,安装配置命令配置正确,排除第四条可能性。那么很有可能是客户在获取ak文件时,被第三方软件或浏览器窜改。
通过查看操作日志发现license ak文件被窜改,属于无效文件,信息如下:
[HSFC-WLC01]license activation-file install flash:/license/210235A1JMC1740000232
017052413122742883.ak
This operation might take some time. Do not perform any other operations until the operation is completed or a failure message is displayed. Please wait...Failed.
Invalid activation file.
获取ak文件后,对比正常文件内容,发现被窜改的ak文件中多了个“CR”回车符。了解得知在获取ak文件时填写的邮箱信息是hotmail邮箱。
由于已激活license并已下载过ak文件,无法重新提交设备信息再获取一次ak文件,只能填工作联络单,联系供应链获取正常的ak文件。
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